Должна ли я платить за перепрошивку телефона на гарантии?
Здравствуйте!
29 октября 2016 года купили мобильный телефон с гарантией ...Через несколько дней он начал зависать,решили сбросить все настройки телефона на заводские,после сброса настроек не могли настроить телефон,т.к. дочь забыла логин и пароль аккаунта.....Отдали телефон назад в магазин и объяснили ситуацию...Нам сказали что проверят телефон....Теперь нам позвонили и сказали что из-за того что дочь не помнит аккаунт телефон нужно перепрошить,но это не бесплатно..
, Елена