Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за не поставленный товар, если претензию принимать отказываются?
Здравствуйте! в ИП заказали стол на кухню, попросили 100 % предоплату, вместо договора и чека дали накладную, ждем стол уже третий месяц, от них только обещания, мы попросили вернуть деньги, говорят нет денег, претензию принимать отказываются, что делать?
, Ксения, г. Пермь
Ирина Дубова
А можно посмотреть скан документа, которым фактически оформлены Ваши договорные отношения (видимо, накладной)? Каким образом там согласован срок выполнения работ и передачи Вам результата?
По поводу Ваших действий — составить претензию и направить по почте заказным письмом.
В претензии ссылаться на ст.28 закона РФ «О защите прав потребителей».
В частности, Вы можете:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Похожие вопросы
Какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е
какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е. не серийный, при этом не использовался и теперь по договору поставляется другому покупателю
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый день. Купили товар на Авито. У продавца указан гарантийный срок 6 месяцев. При покупке (личная встреча) нам выдали накладную о товаре, которая в последующем была утеряна. Оплата была переводом продавцу на карту. Гарантия еше не вышла, товар сломался, решили вернуть. Продавец отказывается принимать товар на рассмотрение гарантийного случая без накладной. Ссылаясь на то,что серийный номер товара был указан в накладной и мы можем вернуть ему не его товар. Якобы учет товара он не ведет и сверить он сможет только с выданной ранее накладной. Как быть? Как вернуть деньги за некачественный товар?
Возможно ли вернуть деньги, если обманул мошенник в криптокошельке
Возможно ли вернуть деньги, если обманул мошенник в криптокошельке
Но на мою карту поступил аванс.Из банка звонили с просьбой воспользоваться этими деньгами.Я так понимаю сами они деньги вернуть себе не могут
Оформила кредит под залог квартиры в банке.На каждом шаге оформления документов нестыковки.Основная, договор оформили не на мою квартиру.Я отказалась от кредита.
Но на мою карту поступил аванс.Из банка звонили с просьбой воспользоваться этими деньгами.Я так понимаю сами они деньги вернуть себе не могут.
Подскажите пожалуйста на каких условиях я имею права воспользоваться этими деньгами.Договора же нет.Документы на возвращение в Росреестр я подписала.
В банке обещали разобраться до 19.06, но решения до сих пор нет.
Можно ли вернуть деньги за курс, если мне сообщили, что после получения доступа к платформе средства не возвращаются
Можно ли вернуть деньги за курс, если мне сообщили, что после получения доступа к платформе средства не возвращаются
Параллельно можете направить жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
Если каким-то образом вы не согласовали срок передачи Вам приобретенного товара, то это не критично (к существенным условиям он не относится, главное — согласованное наименование и количество товара).
Тогда применима ст. 314 Гражданского кодекса РФ