8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Автосервис не хочет исполнять гарантийные обязательства

Здравствуйте! Я ремонтировал автомобиль (частичная покраска)в сервисе, где дали гарантию на выполненные работы 1 год. Однако, спустя 1,5 месяца на крыле появились вздутия лкп(с чем я и обращался). В сервисе сказали, что это из-за короззийности крыла, о чем якобы меня предупреждали, и гарантию на это они не давали. На самом деле, конечно же, меня не предупреждали о состоянии крыла(никаких подтверждающих документов у них нет, в заказ-наряде так же отсутствует упоминание об этом). Приблизительно такая же ситуация с порогами - спустя некоторое время после ремонта антигравийное покрытие стало отходить, а в сервисе сказали что это следствие повреждения, о они, опять же, тут ни при чем. Как мне поступать в этой ситуации?

Показать полностью
, Дмитрий Пышненко, г. Санкт-Петербург
Автосервис гарантия

Здравствуйте, писать письменно претензию о некачественно выполненном ремонте и требовании устранить, в дальнейшем при молчании или отказе обращаться в суд с требованием :

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требование выбирайте по своему усмотрению, ну и надо быть готовым к тому что по срокам это довольно долго, кроме того возможно придется делать независимую экспертизу указанных дефектов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Трудовое право
Что делать, если принуждают уволиться по собственному желанию у ИП?
Здравствуйте. На работе хотят сократить , меня и еще 4 человек. Я работаю официально у частника ИП , повод для увольнения мало отшиваю ( швея ) , увольняться я не хочу. Так как я единственный кормилец в семье дочь 15 лет школьница, и муж инвалид 3 группы ( но работать ему тяжело, хоть группа и рабочая , у него чмт сбил автомобиль и плюс пару лет назад пересен инфаркт , в данный момент хроническая ишемическая болезнь сердца, с большими рисками сердце работает не в полную силу). Увольняться не хочу, так как с работой тяжело , тут мне работать очень нравится, я единственный кормилец в семье , на мне муж и дочь. Мужу лекарства только обходятся больше 5 тысяч ежемесячно, а пенсия 15 тыс. Как быть теперь не знаю. Причем будет не сокращение , а 13 марта увольнение по собственному желанию причём уже будет готовое напечатанное от моего имени, где нужно будет поставить только подпись.
, вопрос №4872727, Елена, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключение и расторжение брака
Как быстро развестись с мужем при наличии общего ребенка?
Здравствуйте мы с мужем уже очень долгое время не живём вместе точка У него уже давно другая семья появилась. Больше года он оставил меня ещё беременную и ушёл сейчас я хочу подать на развод как мне сделать это лучше? Я хочу чтобы нас развели побыстрее и чтобы не давали срок на примирение потому что я с ним не хочу больше вообще общаться
, вопрос №4872260, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Можно ли расторгнуть контракт на военную службу по контракту гражданину Беларуси?
Молодой человек неделю назад уехал подписывать контракт на сво, сейчас находится на учениях. Он является гражданином Республики Беларусь, и подписал контракт на год. Сейчас передумал и уже не хочет, можно ли расторгнуть контракт?
, вопрос №4871651, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли развестись, если муж против, и какие алименты положены с ребенком 1,4 года?
Живу с мужем как соседи, решаю с ним развестись, но он не хочет. Какие я имею права и алименты на него? У нас ребенок 1,4 года. Хочу с ним мирно разойтись Живу с мужем как соседи, решаю с ним развестись, но он не хочет. Какие я имею права и алименты на него? У нас ребенок 1,4 года. Хочу с ним мирно разойтись Готово
, вопрос №4871627, Ксения, г. Апшеронск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.07.2013