электромобиль
здравствуйте, прошу помочь, уже не знаю к кому обратиться..
купили в деревенском магазине детский электромобиль, заряжается от сети. в городе я поняла что он слишком тяжелый, в лифт не влезает,да к тому же без пульта управления очень тяжело. решили поменять на мотоцикл, но в магазине говорят, что машины с электродвигателем возврату не подлежат. в ст.25 зозпп вижу пункт - о технически сложных товарах, там указано - Автомобили легковые (лалала) с электродвигателем, предназначенные для движения по дорогам общего пользования. вот вопрос, для детской машинки трех-летнего ребенка, разве считается автомобилем для движения по дорогам общего пользования? в общем, должны обменять,вернуть деньги или нет?купили 3 августа, вернуть попытались 13 августа, с этим все в порядке. могу ли я опираться на то, что в этом пункте о сложных тех средствах указаны автомобили с электродвигателем, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ДОРОГ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. Ведь трех летний ребенок не может ездить по шоссе, и тех осмотр на данную машину делать не надо. в ответ на мое заявление директор ответил, что комиссия установила что машиной пользовались, есть потертости на колесах, мол отказано, забирайте обратно. да, пользовались один час, но вообще, мы ее и покупали в таком виде. что нужно сказать, чтобы ее обменяли или вернули деньги?
спасибо за понятный ответ, и все же что я могу сказать чтобы обменяли? есть шансы?
Ну строго правовых по моему мнению нет, ввязываться в судебную тяжбу с весьма туманными перспективами я бы не стал, но я бы (если бы хотел заменить, а не получить деньги) предложил бы продавцу (даже не ему, а собственнику магазина) небольшую доплату за износ, по договоренности. Деньги все любят. Даже продавцы машинок)))