8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купила сертификат на предоставление услуги уже год ни кто не реагируют на ее выполнение

Добрый день , мне в декабре 2015 года подарили сертификат от магазина подарков maxem.ru - а именно плавание с дельфинами в московском океанариуме сумма покупки не маленькая 15 000 рублей , как и надо я стёрла защитный слой и зарегистрировала его на сайте мне пришло подтверждение моего сертификата, после когда в установленные сроки не поступало звонков я позвонила в эту организацию где мне сообщили что океанариум не открыл данную услугу ещё и что она будет доступна в марте 2016 ! После сроки каждый раз переносились на месяц-два , на письма с жалобами по интернету и на звонки ни кто не реагировал . В случае если звонили то операторы отвечали что насмаерещвонят но ни кто не перезванивал . Так же на сайте есть указание на возврат денег как половины так и 100 % стоимости , прошёл год почти а услуга так и не оказана деньги ни кто возвращать не собирается, что делать в таком случае подскажите пожалуйста , писать иск и в какой суд , какой статьёй пользоваться

Показать полностью
, Наталья, г. Москва

Наталья! Для начала составьте претензию и направьте заказным письмом с уведомлением.

Если вам откажут в возврате средств, подавайте иск в суд по месту нахождения ответчика.

С уважением,

Юридическая компания Legalstore

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с таким вопросом: в декабре 2025 г стали замечать, что сломался холодильник ( не отключался, и не морозил в морозилке). Вызвали мастеров. После осмотра , я спросила, возможно- ли ег починить и стоит -ли это делать. Мастера в один голос ответили, что если почить, то он " ещё послужит" Возились часа 3.Вскрывали заднюю стенку, меняли какие- то детали. После " ремонта" установили цену- 27(!!!!!) тыс. Пришлось заплатить с кредитки. Холодильник все так же НЕ отключался! Мы вызывали мастеров 4 раза!!! Приходили . Холодильник худо- бедно отработал 3 месяца и опять перестал отключаться! Счётчики электроэнергии крутятся с бешеной силой! Вызываем мастера. В приложении, откуда вызываем, написано, что ремонт по гарантии- год! Вызываем уже 4 раза, подстраивается, чтобы дома кто- то присутствовал. Мастера НЕ приходят!!! Нас очень утомила эта ситуация ! Уже и ремонта не нужно(( Можно- ли получить нам хоть какие- то деньги в нашей ситуации? Заранее благодарна за обратную связь
, вопрос №4968882, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Прошлый раз был такой же в ноябре 2024 то есть 3 года еше не истекли, взял все документы об отпуске, билеты
Добрый день, подскажите, пожалуйста как поступить в такой ситуации. Года назад запланировал отпуск с поездкой в китай, купили невозвратнве билеты и забронировали отели через частного тур.оператора и тут в гос. услугах приходит повестка для уточнения данных на 02.06.2026, но как показывает мое общение с военкоматом каждый раз меня по такой повестке отправляют на учения. Прошлый раз был такой же в ноябре 2024 то есть 3 года еше не истекли, взял все документы об отпуске, билеты, справку о прохождение сборов в ноябре, но готовлюсь к плохому, отменить билеты и бронь невозможно. Как поступить в такой ситуации или с кого требовать компенсации в 170 тысяч рублей, как лучше написать жалобу если такая ситуация произойдет? За ранее спасибо.
, вопрос №4968771, Михаил Штыров, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если шантажируют ложным признанием в совершении закладок?
Здравствуйте Очент получилась глупая ситация По телефону сказала что делала закладки, что уже вот больше не делаю и тд Но на самом делк ни когда в жизни этого не делала. И не имела ни когда ни чего с этим общего. А человек котромц я это говорила теперь шантажирует меня этим и говорит что посадит.
, вопрос №4967747, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли развестись, не сообщая мужу о текущей беременности?
Добрый день, я с мужем не живу уже год, у каждого своя жизнь, о разводе как то и не думала, сошлась с другим мужчиной и жила спокойно, сейчас беременность 7 месяце от мужчины с которым живу, муж который по документам не знает что я беременна, можно ли будет как то развестись что бы он не узнал о моей беременности, при этом он сам хочет подать на развод
, вопрос №4965027, Ксения, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться на сжигание отходов производства мебели вблизи жилых домов?
Здравствуйте. Цех по производству мебели, расположенный в непосредственной близости (50-100 м.) от частных жилых домов (домовладений с газовым отоплением) постоянно сжигает отходы производства (ДСП, МДФ, ОСБ и др.) в своей котельной для сушки древесины и, возможно , обогрева. Открыть окна даже в жаркий летний сезон невозможно из-за резкого запаха и едкого дыма. Местная поселковая администрация не реагирует на обращения и жалобы граждан, вынужденных дышать отравленным грязным воздухом. Больше всех страдают астматики, дети, старики. Но и здоровые граждане чувствуют дискомфорт и недомогания в этих обстоятельствах. Ко всему, самые интенсивные сжигания подло происходят в тёмное время суток, когда люди спят. Так и чёрного дыма почти не видно. В общем, нас тихо убивают. На жалобы жителей посёлка сотрудники этого производства не реагируют, ведут себя грубо. Пожалуйста, посоветуйте, как правильно и результативно действовать в этой ситуации.
, вопрос №4964252, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.11.2016