8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если повредили корпус ПК в сервисном центре?

Здравствуйте, примерно 4 месяца назад я приобрёл в магазине компьютер (системный блок), при получении продавец меня не проинформировал о гарантии и на корпусе не были наклеены пломбы, хотя я брал дополнительную гарантию на 2 года. Месяц назад я поменял корпус на другой(внутренности остались те же) самостоятельно. Две недели назад появились проблемы(начал греться) и я сдал его в сервисцентр от магазина по гарантии. Компьютер приняли хоть и по итогу дефектов не выявили но все диски отформатировали и переустановили систему+появились потертости и царапины на корпусе. При получении в магазине написал заявление и сфотографировал дефекты. После я позвонил в сервисцентр и сне сказали: "Мы пошли вам на встречу приняв ПК по гарантии. Все стёрли и переустановили потому что это потребовалось и об этом должен был предупредить продавец(хотя не предупреждал) а по заключению "специалистов" корпус был приобретён сразу после покупки ПК и эти потёртостям и царапины были до сдачи в СЦ. Вежливо меня послали на три буквы...

Что в таком случае можно делать ?

Спасибо.

Показать полностью
, Антон Киселев, г. Норильск

Добрый день Антон!
В данной ситуации все зависит от того, что вы хотите добиться в данной ситуации.
Если вы хотите добиться возмещения материального ущерба за царапины и потертости, то в данном случае вам надо написать претензию в адрес сервисного центра с требованиями возмещения вреда. В случае отказа на претензию вы можете обратиться в суд. Для более детального ответа нужно изучить документы.
Удачи вам!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Срочно,что делать если и номер телефона дал,и сколько денег сказал , сказал где работает мама,а они нашли мой реальный д
Срочно,что делать если и номер телефона дал,и сколько денег сказал , сказал где работает мама,а они нашли мой реальный дом и первый и второй,и х у нас 3.они говорят что напишут маме и её посадят ,завтра ответьте срочно,это тоже в тг было,мы ещё общались в вк А ой это было в тг в дайвинчике,после того как координаты отправила,мвд писал Буду ждать ответа! Но в полицию официальную я не могу пойти
, вопрос №4969091, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали карты по 161-ФЗ из-за запроса МВД по уголовному делу?
Здравствуйте. Что делать если банки заблокировали мои карты по 161 Ф.З. Я запросила заявление у центра банка . Там написано что МВД России дал запрос на приостановление . И там написано уголовное дело. Что это значит ? На мне уголовное дело? Чего ожидать от этого вообще ?
, вопрос №4966624, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
После смены адреса проживания (переехал из одной области в другую) направил через госуслуги заявление на смену военкомата, к которому привязан. В ответе на заявление получил ответ "- отсутствуют основания для смены военного комиссариата". Но как отсутствуют, если я переехал (и при поступлении повестки на старый адрес я не смогу посетить старый военкомат), что делать в такой ситуации? Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
, вопрос №4963177, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.
, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если не мог восстановить звание сержанта?
Я отслужил срочную службу 1993-95 г. Что делать если не мог восстановить звание сержанта ? Делали запрос в г. Подольск в архив без ответа
, вопрос №4958477, Николай, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.11.2016