Испортили вещь в ателье, (порвана кожаная куртка) претензию подписать отказались, сказал что оставляю вещь в ателье и попросил вернуть квитанцию, вернули после того как вызвал наряд милиции. говорить об экспертизе естественно не могу поскольку если заберу вещь то на руках подтверждающих документов не будет. Какие должны быть мои дальнейшие действия?
Добрый день Константин! В вашем случае вам надо написать претензию в адрес ателье с требованиями о возмещении вреда. Претензию вам надо написать в двух экземплярах (один у вас, другой у ателье). Ответить вам обязаны в течении 10 дней. В случае не удовлетворения ваших требований вы имеете право подавать исковое заявление в суд на возмещение вреда.
Удачи Вам!
Доброе утро! в случае если отказываются принимать претензию ее необходимо отправить по почте РФ с уведомлением на юр. адрес ателье. Юр. адрес можно посмотреть у них на сайте или прийти в Ателье и попросить учредительные документы, где также должен быть прописан их юр. адрес.
УВ Константин В нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите правпотребителей» ответчик ненадлежащим образом исполнил свою работу, Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите правпотребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар(выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.Можно направить претензию Роспотребнадзор. Если в установленный срок претензия будет не удовлетворенна подаете в суд Удачи
