Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать деньги с магазина, если заявление было одобрено, но уже истекли сроки возврата?
Добрый день! Заказал кровать в Шатуре но кровать в нужный срок не доставили. Написал заявление на возврат денег. Сказали в течении 10 дней. 10 дней прошло а деньги возвращать не хотят постоянные отговорки. Подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте.
Вы вправе предъявить в суд иск в рамках закона «О защите прав потребителей». Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи, взыскания уплаченных Вам денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Такое исковое заявление Вы вправе подать в суд, как по месту своего жительства, так и по месту нахождения ответчика. Государственной пошлиной такой иск не облагается.
Если сумма, которую Вы будете просить взыскать, превышает 50 тысяч рублей, то иск предъявляется в районный суд, если менее — мировому судье.
Копия претензии на руках есть с отметкой магазина о получении? Если да то в суд обращайтесь и помимо основной суммы требуйте выплаты неустойки за несвоевременное исполнение требования потребителя, а также штрафа и компенсации морального вреда.
Если копии заявления нет на руках попытайтесь ее получить в магазине.
Могу помочь с составлением искового заявления, также более подробную консультацию можете получить через обращение в личный чат.
Подайте письменно претензию с требованием вернуть деньги. Если не возвратят в срок указанный в претензиии подавайте в суд. И незабудьте потребовать неустойку.
За каждый день просрочки неустойка составляет половину процента от суммы предварительной оплаты товара.