8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Списали средства с украденной кредитной карты

16 октября в 13.00 я обнаружила пропажу кошелька и получила смс сообщения, что с моей кредитной карты было списано денежных средств на 180 т.р. (как снятие наличности, так и оплата покупок). В 13.10 я сразу заблокировала все карты и в тот же день (в воскресение в 17.45) написала заявление в полицию. На следующий день (понедельник) я обратилась в банк о признании транзакций незаконными. Через неделю я получила ответ из банка в устной форме, что в аннулировании данных транзакций отказано, т.к. они были проведены с использование пин-кода. Я запросила данный ответ уже в официальной форме, но банк заявил, что ответ я получу только через месяц. Копии данных заявлений в банк у меня на руках.

По информации из Полиции по моему делу движений нет, т.к. они оформили запрос в банк о предоставлении полных данных о транзакциях (сумма, р/с, место покупки и т.д.) и ответа пока так и не получили. В полиции говорят, что по данным запросам в банк никаких фиксированных сроков нет и мне остается только ждать. Также они мне сообщили, что банк может отказать в предоставлении такой информации и тогда моему делу хода не дадут, т.к. у Полиции не будет на руках никаких данных.

Основной вопрос: есть ли у меня реальный шанс через суд признать данные траты денежных средств с моей кредитной карты не моими тратами и соответственно данный долг (180 т.р.) аннулировать.

Помимо этой суммы у меня есть свой долг 100 т.р. по данной кредитной карте. Я уже получила информацию из банка о новой сумме ежемесячного платежа с учетом этих 180.000 руб. Данный платеж я должна внести в банк до 18 числа текущего месяца.

Показать полностью
, Евгения, г. Екатеринбург
Цагик Бадалян
Цагик Бадалян
Юридическая компания "Юридический кабинет "Легалита"", г. Екатеринбург

Евгения, Вы все сделали правильно. Банк вводит Вас в заблуждение. Вам необходимо добиться от них немедленного предоставления информации по операциям, совершенным по краденной карте.

Предоставить информацию полиции и способствовать продвижению дела.

С уважением,

Цагик Аршалуйсовна.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?
Добрый день. У меня одна проблема возникла, не знаю как поступить. В телеграмме вступила в группу пленные, в этой группе открыла ссылку посмотреть фамилии. В итоге взломали мой аккаунт в яндекс маркет. С кредитной карты яндекс пей (которая была прикреплена к яндекс маркет) заказали еду. Карту я заморозила. В полиции написала заявление о мошенничестве, но дело не возбудили так как сказали что с моей личной карты ничего не пропало. Яндекс банк пытался списать с моей личной карты эту сумму, но я поставила блок. Постоянно стали звонить, я блокировала номер, но они звонили по другому номеру и так 2мес, пока я уже не сказала что буду писать на них жалобу в полицию. Сказала чтобы они сами разбирались с этой проблемой так как я ничего не заказывала и не должна отвечать за то что у них карта незащищена ни чем. Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?
, вопрос №4775707, Эльмира, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте подскажите пожалуйста если сим-карта оформлена на меня, а пользуется другой человек могут ли с его банковской карты списать мои долги по кредиту?
Здравствуйте подскажите пожалуйста если сим-карта оформлена на меня, а пользуется другой человек могут ли с его банковской карты списать мои долги по кредиту?
, вопрос №4774604, Оксана, г. Москва
Исполнительное производство
Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться?
Хочу подать заявление на рассрочку по исполнительному производству.(Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться? Какое это судопроизводство? Какой тип документа? Хочу отправить заявление через госуслуги.
, вопрос №4774393, Наталья, г. Москва
Взыскание задолженности
Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258
Был просрочен платеж по кредитной карте.Задолжность погашена через прставов. Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258. Основной долг 39125,79 и проценты 11717,38,судебнные издержки 1558. Сумма перечислений от приставов 52401,17.
, вопрос №4774105, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации?
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации? У меня была кредитная карта Т-банка, возникла просроченная задолженность - 1 неделя, связалась с банком еще до наступления просрочки и предупредила, что оплачу немного позже (назвала конкретную дату). Они "дали добро" и сказали, что будут ожидать оплату в оговоренный день. За 2 дня до наступления нового дня оплаты позвонили бывшему мужу, сказали, что я его сестра, назвали долг до копейки и количество дней просрочки, предложили ему отправить реквизиты моей кредитной карты, чтобы он оплатил! По итогу задолженность я погасила в обещанный день, а через еще несколько дней полностью закрыла кредитную карту. При обращении в банк с вопросов о распространении информации и звонкам 3-им лицам при имеющейся договоренности, в ответ - это не мы, мы не звонили, мы по закону работаем. В то же время, бывший муж писал в своем чате номер телефона звонившего и сотрудники банка подтвердили, что с этого номера звонили ему, чтобы донести информацию. Скриншоты и записи звонков имеются, как можно наказать их за такое унижение и несоблюдение договоренности?
, вопрос №4774046, Дарья, г. Самара
Дата обновления страницы 08.11.2016