Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я деньги за галоши на детские валенки вернуть через 10 дней?
Я торгую на рынке в палатк.е торгую валенками,галошами, шалями и носками из шерсти .у меня купили галоши на детские валенки и наследующий день захотели вернуть без объяснения вчера надо было ,а сегодня уже нет так сказал пакупатель.я его решил наказать и вернуть деньги через 10 дней. Это законно? Они товар не оставили и заявление не писали.спасибо
, александр николаевич санников, г. Воткинск
Азизбек Юсупов
Здравствуйте. В течении 14 дней покупатель может вернуть товар без объяснения причин, но при сохранении товарного вида.
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Товар надлежащего качества можно только обменять, если отсутствует аналогичный, то возврат денег должен быть в течение трех дней, статья 25 ЗЗПП.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Похожие вопросы
Могут ли мне вернуть деньги за не использованные занятия?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сын ходил на танцы по хип-хопу ,абонемент был оплачен, но, сын не ходил.Заморозили на неделю, пока сын не ходил. После, заморозки он не ходил больше на танцы. Могут ли мне вернуть деньги за не использованные занятия?
Вопрос: могут ли у этой "помощи" быть какие-то последствия?
Добрый день! Ситуация такая. Есть у меня подруга, которая, как она сказала, работает менеджером по установке фильтров. И из-за того, что у нее имеется задолженность в суд. приставах, зарплату на карту она получать не может, так как тогда деньги будут списывать в счет долга. Она попросила, чтобы деньги переводили мне, а я - отдавала ей. Мне было несложно помочь. Но потом оказалось, что эта фирма, про которую все говорят, "обманщиков". Они фильтры продают дороже рыночной стоимости, могут применять всякого рода психологические манипуляции, чтоб купили. Много читала, что они все делают по закону: даже если цена и превышает рыночную, договор и акты и все др. документы подписаны, это не считается обманом, "я продаю-вы покупаете-могли не покупать". Про них постоянно говорят, что подадут на них в суд и т.д. и т.п. Подруга спокойна, потому что уверена, что за это не привлекут - все куплено добровольно людьми (в основном пожилыми). А я, узнав обо всем, сказала, что никак связана с этим быть не хочу. Вопрос: могут ли у этой "помощи" быть какие-то последствия? Я никоим образом не принимала участия конечно же кроме как перевода мне ее зарплаты. Я просто очень тревожный человек.
Могут ли быть мошеннические действия с их стороны?
Добрый день! Оплатили товар (газоблок) на расчётный счет ИП, договор имеется. В оговоренный срок поставки не было. Доставка не однократно переносилась, на сегодняшний день предлагают вернуть средства, но при этом не запросили информацию (расчетный счет физ. лица) для возврата. Могут ли быть мошеннические действия с их стороны?
Могу ли я перед декретом взять полный отпуск 42 дня?
Добрый день. Работаю воспитателем. Трудоустроена с 01.04.24 , с 13.10.24 в декрет. Могу ли я перед декретом взять полный отпуск 42 дня? Работодатель планирует отпустить только на фактически отработанные дни- 17 дней. Прав ли работодатель?
Здравствуйте, у меня такая ситуация произошла, я оплатила курсы по маникюру- 10 дней составляло обучение 45000
Здравствуйте, у меня такая ситуация произошла, я оплатила курсы по маникюру- 10 дней составляло обучение 45000 руб за весь курс, в итоге прошло три месяца я до сих пор не могу закончить свой курс и получить деплом и сертификат тоже не могу. Осталось 2 урока ещё! За всё это время я не могла нормально устроиться на работу так как уроки переносились постоянно, обучение в итоге проводили вообще её ученицы!
Вообщем я очень не давольна качеством этих услуг постоянных обещаний и хочу вернуть полную стоимость за курсы и моральный ущерб, если это возможно то как и куда обращаться?