Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если просят вернуть деньги после продажи ноутбука?
Здравствуйте,сегодня девушка приходила смотреть ноутбук,проверила,все ли работает,не тупит ли,т.к.он нужен ей для работы.Я ответила,что у меня на нем дети смотрят мультики,я на нем не работала.Её устроило,т.к.я скинула приличную сумму ещё.Вечером она звонит и говорит,давайте сделаем возврат,он меня не устраивает в работе,решим вопрос полюбовно.Я должна ей деньги вернуть?
Здравствуйте Виктория!
В Вашем вопросе стоит руководствоваться общими нормами гражданского кодекса.
Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Таким образом в случае спора покупателю придется доказывать, что товар не соответствует заявленным требованиям и она поставила Вас в известность о таких требованиях.