Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть б\у стиральную машину, если дефект обнаружился на третий день после покупки?
купила стиральную машинку б/у в специализированном магазине, прошло три дня. она протекает в том месте где барабан, видимо что то , с резинкой, и там куда засыпаешь порошок. гарантия на неё три месяца , но я теперь хочу вернуть в магазин. могу ли я это сделать?
Доброе утро!
В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену
товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.