Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

Имеют ли право МФО названивать знакомым и друзьям? Заходить в соц. Сети и распостранять личную информацию?

Добрый вечер. Я взяла в МФО Смарт кредит заем 6000 руб. Основной долг выплатила, а проценты не смогла выплатить ,т.к. возникли проблемы со здоровьем. Звонят сотрудники МФО хамят, оскорбляют, ничего слушать не хотят, ироническим тоном поддевают "как ваше здоровье?" ( я сказала, что в связи с больничным не могу пока выплатить оставшуюся часть долга). Сегодня предложили пройтись по соседям с протянутой рукой, а дальше еще хуже - "забрались" на страничку в Контакте и начали обзванивать друзей и знакомых с требованием помочь вернуть им деньги. Имеют ли МФО на это право так унижать и хамить? Еще звонят на работу с тем требованием помочь мне найти деньги на оплату долга.

Показать полностью

03 ноября 2016, 17:34, Людмила Владимировна, г. Пикалево

Уважаемая Людмила Владимировна!

Имеют ли МФО на это право так унижать и хамить?
Людмила Владимировна

Ну конечно же нет. Но… Нисколько не хочу Вас обидеть, просто поймите одно — МФО — не благотворительная организация. Они Вам дали деньги, на определенных условиях, которые в момент получения денег Вас устраивали. Вы деньги им не возвращаете. И пока не вернёте — они так и будут Вам грубить и хамить (что их не красит, конечно).

03 ноября 2016, 18:22

Анна Сарайчук

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Людмила Владимировна!

Сегодня предложили пройтись по соседям с протянутой рукой, а дальше еще хуже — «забрались» на страничку в Контакте и начали обзванивать друзей и знакомых с требованием помочь вернуть им деньги. Имеют ли МФО на это право так унижать и хамить? Еще звонят на работу с тем требованием помочь мне найти деньги на оплату долга.
Людмила Владимировна

Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»Статья 9. Права и обязанности микрофинансовой организации
4) гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;

МФО может быть привлечено к ответственности за разглашение информации, которую должна хранить в тайне.

Согласно ст. 15 Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)» допускается только непосредственное взаимодействие с должником или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а не с третьими лицами (родственниками, друзьями, работодателем и т.д.).

Напишите жалобу в Центробанк. Есть практика вынесения ЦБ предписаний и привлечения МФО к штрафам за звонки третьим лицам и разглашение информации.

С уважением, Анна.

03 ноября 2016, 18:29

Похожие вопросы

Защита прав работников

Имеет ли право работодатель потребовать предоставить декларации от меня и моих членов сесьи?

Добрый день. Я являюсь обычным специалистом соц защиты. Имеет ли право работодатель потребовать предоставить декларации от меня и моих членов сесьи?

30 ноября, 14:57, вопрос №4776544, Любовь, г. Нижний Новгород

1 ответ

Автомобильное право

Гражланин казахстана при получении российского гражданства имеет ли права перевести в рф, свой автомобиль сняв его с учета в казахстане и поставить его на учет в рф с оплатой льготного утиль сбора?

Добрый день. Гражланин казахстана при получении российского гражданства имеет ли права перевести в рф, свой автомобиль сняв его с учета в казахстане и поставить его на учет в рф с оплатой льготного утиль сбора?

29 ноября, 09:35, вопрос №4775559, Виталий, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

И удерживать сотрудника за бесплатно на месте работы?

Здравствуйте! Происходит, следующая ситуация! Работаю в компании ТрестРоссэм в арабской республике Египет (АРЕ филиал) Работаю по графику 4.5/1.5 месяца, не вахта! Отработал 4.5 месяца, и пора лететь домой, а организация говорит, что денег на билеты нет! Предлагает два варианта: 1. Купить билет самостоятельно за свой счет, а компания возместит стоимость, но не в полном объеме! Удержат местный налог в 26% 2. Сидеть в АРЕ, и ждать, когда купят билет! При этом сидеть бесплатно! Работать запрещено, просто ожидать покупку билетов, как появятся деньги! Возникают, следующие вопросы: 1. Имеет ли право организация не возмещать полную стоимость авиабилетов? Компания не хочет компенсировать налог за билет в 26%! 2. Имеет ли право организация не отправить работника домой в положенный срок по своей вине? И удерживать сотрудника за бесплатно на месте работы? Добавлю, что ранее билеты полностью покупались за счет компании, туда и обратно!

28 ноября, 08:13, вопрос №4774225, Димитрий, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме?

Здравствуйте! Такая ситуация происходит: работаю на АЭС, в компании ТрестРоссэм, в арабской республике Египет (АРЕ филиал) Работаем по графику 4.5/1.5 месяца, не вахта! Официально трудоустроен в данный филиал. Отработал 4.5 месяца, как положено! Организация не покупает авиабилет до дома, так как нет денег на покупку билетов! Предлагает фирма два варианта: покупать билет за свой счет, но тогда вернут не полную стоимость билета, будет удержан местный налог в 26% от стоимости билета! Второй вариант: сидеть в АРЕ, и ждать, когда фирма купит билет! При этом работать больше будет нельзя! Мол сидите бесплатно, и ждите, когда купят билет! Возникают следующие вопросы: Имеет ли право организация задерживать работника на месте работы и не отправить его домой в положенный срок? Если работник не может улететь домой по вине работодателя, и ему нужно сидеть бесплатно! Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме? В данном случае удержание местного налога в 26% И в какой срок организация обязуется компенсировать средства за авиабилеты, если сотрудник покупал их за свой счет?

28 ноября, 07:39, вопрос №4774209, Димитрий, г. Москва

1 ответ