Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказываются менять некачественный телефон
Вчера вечером купили телефон. Пришли домой и решили проверить, оказалось что не работает одна из кнопок. Сегодня пошли в магазин, но продавцы категорически отказались менять некачественный товар и отправили нас в сервисный центр.
, Алина, г. Йошкар-Ола
Сергей Вишневский
Здравствуйте, Алина!
Если телефон некачественный, то Вы вправе обратиться в том числе и к продавцу с требованием вернуть деньги или обменять телефон. У Вас есть на это 15 дней:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Попробуйте обратиться с письменной претензией к продавцу и указать в ней конкретное требование. Продавец обязан принять у Вас товар и провести проверку качества, если недостаток подтвердится, обязан выполнить Ваши требования.
Похожие вопросы
В моей квартире собираются менять общедомовой стояк отопления, у меня натяжной потолок, если при замене потолок будет поврежден, за чей счет ремонт?
В моей квартире собираются менять общедомовой стояк отопления, у меня натяжной потолок, если при замене потолок будет поврежден, за чей счет ремонт?
Добрый вечер, бывший муж согласен написать согласие на усыновление нашего общего сына, моим вторым мужем Но я не хочу менять ни фамилию, ни отчество ребенку, возможно ли это?
Добрый вечер,бывший муж согласен написать согласие на усыновление нашего общего сына, моим вторым мужем
Но я не хочу менять ни фамилию, ни отчество ребенку,возможно ли это?
Как отвязать мой номер телефона?
Кто-то привязал к банковской карте мой номер телефона. В банке сказали, что не могут аннулировать мой номер телефона без договора с оператором связи. Договор утерян, оператором и номером телефона пользуюсь более 17ти лет. Как отвязать мой номер телефона?
Здравствуйте, такой вопрос, я поменяла ФИО полностью, сейчас хочу трудоустроиться, а медкнижка на старые фио, но при этом есть документ (свидетельство о перемене Фио), нужно ли мне менять мед.книжку?
Здравствуйте, такой вопрос, я поменяла ФИО полностью, сейчас хочу трудоустроиться, а медкнижка на старые фио, но при этом есть документ (свидетельство о перемене Фио), нужно ли мне менять мед.книжку?!?!!
Златоуст отказывается заключать договор с теплоснабжающей организацией, поставщик тепла отключил полностью всё здание от теплоснабжения
Я являюсь собственником помещения в нежилм здании .В связи с сменой теплоснабжающей организацией требуется заключить договор на услуги теплоснабжения. В данный момент теплоснабжающей организацией является Челябоблкомунэнерго. Единственная точка подключения и трубные линии подачи и возврата теплоносителя проходят в наше помещение через помещения, находящиеся в собственности КУИ г. Златоуст. В заключении договора напрямую с теплоснабжающей организацией нам отказали, т.к. единственная точка подключения, находится в здании находящимся в собственности КУИ г. Златоуст, с кем и должны заключать договор. Отопительный период уже начался, но ввиду того что КУИ г. Златоуст отказывается заключать договор с теплоснабжающей организацией, поставщик тепла отключил полностью всё здание от теплоснабжения. В здании есть и другие собственники, которые замерзают. В свою очередь все мы готовы заключить договор на оплату тепла с КУИ, т.к. единственная точка подключения находится в помещении где КУИ г. Златоуст являются собственником. Обязаться производить оплату потребленной теплоэнергии, но КУИ г. Златоуст отказывается заключать договор с теплоснабжающей организацией Челябоблкомунэнерго, объясняя, что им до нас нет никакого дела и это не целевой расход денег.Нам предложили сделать точку ввода через кого то из нас. Подскажите какие документы нужны для этого, как производить расчет с другими собственниками, как все правильно оформить.