164 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

164 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Страхование

Страховая отказывает в страховой выплате. Что делать?

Приобрел в кредит электронную книгу. При оформлении договора заставили приобрести страховку. Через 2,5 месяца эл.книга сломалась, не включалась "сетка" на экране. В результате осмотра и экспертизы было установлено механическое повреждение экрана - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. Страховая отказала в выплате страховки, мотивируя, что согласно Договора "внутренние поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя" не являются страховым случаем.

01 Ноября 2016, 15:58, вопрос №1427350
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Мария
2087
ответов
583
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 2087ответов
  • 583отзыва

Если случай гарантийный, но он не может быть страховым, если он страховой, не может быть гарантийным. Вам нужно установить причину поломки — механическое повреждение экрана или же все таки дефект по вине производителя. Так как экспертиза произведена — она независимая была или сотрудниками продавца? Если независимая, то представьте акт экспертизы в страховую компанию.

01 Ноября 2016, 16:13
q Отблагодарить
0 0
Александр
клиент, г. Тюмень

Эл. книгу проверяли в специализированной организации. В заключении указали, что случай не гарантийный. Акт экспертизы был представлен. Также было представлено, то ремонт техники составит более 80% от стоимости. В страховой сказал, что возврат денег может быть только в случае повреждения техники не менее 80%.

01 Ноября 2016, 16:19
2087
ответов
583
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Ну так, в таком случае вам должны произвести страховую выплату.

01 Ноября 2016, 16:19
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

164 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут