8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мультиварка по акции оказалась с браком

Добрый день! Помогите,пожалуйста, решить мой вопрос! Я купила мультиварку, спустя полгода решила опробовать функцию выпечки,которая в итоге оказалась, что не рабочая. Сервисный центр дал заключение, что мультиварка подлежит только обмену - брак! Такую мультиварку магазин не с заказать, т.к. ее больше не производят!что мне делать? Я покупала ее с 40% скидкой, на 3 тыщ. Больше такую не куплю! Как мне использовать статью 24 п.4 зоЗпп, просто потребовать деньги с магазина?

, Анастасия, г. Тула
Кирилл Волков
Кирилл Волков
Юрист, г. Москва

Добрый день Анастаси,

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Если данного товара или аналогичного уже нету в производстве то вы можете потребовать деньги.

Или доплатить и преобрести другой

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Тула

Кирилл,потребовать деньги в соответствии со статьей 24, п.4 ? Ведь на 3тыс мультиварку с 40 програмами я не куплю!верно?

Анастасия, вы можете добавить разницу и купить мультиварку более дороже или вернуть деньги. Надо смотреть конкретный магазин. если у них сеть наверное что то можно будет найти

0
0
0
0
Александр Килочков
Александр Килочков
Юрист, г. Волгоград

Добрый день, в Вашей ситуации советую написать претензию в магазин с указанием конкретных требований, а именно:

1) Возврат товара ненадлежащего качества

2) Возмещение разницы между ценой товара, установленного договора, и ценой соответствующего товара.

В претензии описываете Вашу ситуацию, после добавляете —

На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона
Российской Федерации «О защите прав потребителей» прошу:

1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере _______ рублей
(стоимость товара)

2. Возместить разницу между ценой приобретенной мной мультиварки и ценой такой же мультиварки на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже — ценой аналогичной модели( с таким же количеством функций и режимов).

В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав
потребителей» указанные требования подлежат возмещению в течение десяти
дней со дня предъявления соответствующих требований.

В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке

я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.\

Приложения:

1. Копия гарантийного талона.

2. Копии товарного и кассового чеков.

3. Копии документов о проведении ремонта.

Дата Подпись

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Тула

Спасибо большое!!

Похожие вопросы
Получение образования
Могжет ли он оказаться мобилизованным если после арми продолжит обучение в вузе?
Мой сын сейчас служит в арми. Срочник.Закончил мед. Колледж и поступил в мед. Институт. Но был призван в армию т. К. Одной отсрочкой воспользовплся чтобы закончить колледж. И вот взяв академ. Ушел в ариию. Вопрос. Могжет ли он оказаться мобилизованным если после арми продолжит обучение в вузе?
, вопрос №4090378, Андрей, г. Псков
Исполнительное производство
Сегодня арестовали счёт на который поступают детские, оказалось, что по исполнительному листу от 2022года
Сегодня арестовали счёт на который поступают детские, оказалось, что по исполнительному листу от 2022года кредитор Экспресс кредит, судебный участок 229 на сумму 34000,но у меня уже есть взыскания у судебных приставов первое от 2021 года(аннулировано) и следующее от 2023года на сумму 73000 судебный участок 227 кредитор тот же Экспресс кредит,он перекупил мой долг в Траст,возможно ли такое,что один и тот же кредитор подаёт в два разных суда,на разные суммы,у приставов висит долг и ещё напрямую через исполнительный лист арестовали счёт, получается, что два судебных приказа исполняются по одному кредиту
, вопрос №4090344, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я, выступая залогодержателем по договору залога акций, получать дивиденды АО и за счёт них получить исполнение долга, который имеет передо мной залогодатель (должник)
Добрый день! Хотелось бы уточнить один вопрос. Могу ли я, выступая залогодержателем по договору залога акций, получать дивиденды АО и за счёт них получить исполнение долга, который имеет передо мной залогодатель (должник). Заранее спасибо!
, вопрос №4089958, Денис Осипов, Алматы
Все
Два года назад делала прописку оказалось должностные лица делали
Два года назад делала прописку оказалось должностные лица делали незаконную прописку в военной части вызывают как свидетеля
, вопрос №4088378, Юлия, г. Краснодар
ЖКХ
Оказалось что на доме задолженность по электроэнергии 13 тысяч, теперь этот долг вешают на нас, подскажите это вообще законно?
Здравствуйте! Подскажите пожалуста недавно мы купили дом, при покупке про задолженность мы не спросили. Оказалось что на доме задолженность по электроэнергии 13 тысяч, теперь этот долг вешают на нас, подскажите это вообще законно?
, вопрос №4088132, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 01.11.2016