Возможно ли не платить рассрочку за сломанный телефон?

Марина, доброго времени.

В соответствии с пп. 5,6 ст. 24 ЗоЗПП

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Иными словами, Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией о возврате денег с возмещением затрат на кредит (проценты, комиссии и прочее). В претензии требовать возмещения в сумме на день возмещения с привязкой к кредитному графику. Кредит все равно платить, чтобы не было просрочек. Банк в данной ситуации не виноват, но продавец должен все возместить. Удачи Вам.