8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за некачественный радар детектор

Добрый вечер!Вопрос в следующем,купил радар детектор через 1,5 месяца он стал зависать и не выключался,сдал по гарантии,брак признали и произвели ремонт.После ремонта прошло 2,5 недели и он опять стал зависать.Радар на гарантии предлагают опять отправить в ремонт.Могу ли я потребовать возврат денег за него.И на что сослаться?Просто уже надоело ,товар не дешевый,а я им по сути и не пользуюсь(постоянно в ремонте).Заранее спасибо.

, Дмитрий, г. Череповец

Здравствуйте Дмитрий!

Безусловно Вы можете воспользоваться любым предусмотренным ст. 18 закона о защите прав потребителей правом, а именно:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки
возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы
либо предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в
совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я еду с внучками, то решила не рисковать и досрочно расторгнуть договор, о чем официально было направлено письмо заказным письмом с указанием возврата предоплаты
Я заключила договор на покупку тура с Турагентом в марте с.г., была произведена предоплата. В процессе общения были факты, которые меня насторожили. Т.к. я еду с внучками, то решила не рисковать и досрочно расторгнуть договор, о чем официально было направлено письмо заказным письмом с указанием возврата предоплаты. На данный момент агент не предоставляет мне документ расчета возврата денег. Необходима помощь юриста
, вопрос №5006462, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если памятник установлен с дефектами и несоответствием размеров?
Здравствуйте! Купили памятник, все оплатили, после его установки на кладбище заметили, что основание, на котором стоит сама надгробная плита меньше самой плиты (где-то на 1 см.), и немного поцарапана на углах. Так же с лицевой стороны плиты с фотографией, в правом нижнем углу имеется небольшой скол, и на оборотной стороне этой плиты, в нижней центральной части скол, размером со спичечный коробок, который при установке замазали цементом. Обратившись в фирму получили ответ, что могут либо укоротить памятник на размеры скола (примерно 2-3 см) либо заполировать скол, но тогда все равно останется вмятина. Рядом стоит еще один памятник, и этот заказывали одинаковым по высоте и вмятину на только что установленном памятнике оставлять не хочется, кроме того тумба-основание меньше, чем плита с портретом, т.е. ни один предложенный вариант нам не подходит. Что делать в такой ситуации? Можем ли мы потребовать полную замену памятника или возврат денег? Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №5006096, Маргарита, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем?
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №5005981, Ирина, г. Тейково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за курс Skillbox при отказе от обучения?
Здравствуйте у меня проблема с возвратом денег за курс менеджер маркитплейсов skillbox мне сказали что из 87000 мне вернут 26000 при этом договор я не подписывала при этом мне сказали грубо говоря что это мои проблемы что я не знала когда я захожу на площадку skillboxто я подписываю договор я прошла из курса 2
, вопрос №4997423, Клиент, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2016