Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как расторгнуть договор с интернет компанией?

Год назад подключила пакет услуг "интернет и телевидение", с марта месяца перестала им пользоваться. Договор расторгнут не был, но по телефону просила заморозить счет. Интернет заморозили, а кабельное нет. (я об этом не знала) В итоге предоставили долг за пол года. С чем я не согласна, тк услугой не пользовалась.

Перерасчет компания делать не хочет, даже если будет предоставлена запись звонков. Счет ни заморозить, ни расторгнуть я не могу.. соответственно каждый месяц долг растет.

Как быть в такой ситуации?

24 октября 2016, 16:26, Маша, г. Череповец

Мария, доброго времени. Если обратятся в суд — то не соглашаться с данной задолженностью. Или можете сами подать в суд по Закону о защите прав потребителей. Ссылаться в том числе нужно на ст. 404 ГК РФ

Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

Иными словами, даже если бы Вы не сообщали им данный отказ по телефону, они должны были отключить все услуги Вам.

24 октября 2016, 16:45

Похожие вопросы

Банкротство

Здравствуйте подскажите пожалуйста если я расторгну договор по банкротству то мне обязаны вернуть деньги арбитражный суд только назначали

Вчера в 06:53, вопрос №4093664, Полина, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Я заключил договор с этой компанией договор в поиске квартиры.Мне предложили квартиру сразу

Здравствуйте.Я заключил договор с этой компанией договор в поиске квартиры.Мне предложили квартиру сразу перед заключением договора прислали фото и что заселение в 19:30 заселение.Я заключил договор оплатил 14000тысяч и в это время отправился по адресу заселяться.Мне сказали что придёт смс.С.номером собственника,но смс не пришло позвонил мужчина и сказал,что нам предложили больше денег и предложил другие варианты.Скинул номера телефонов и адресов.Я стал звонить где мне сказали что у них евро двушка а я просил студию, по-другому номеру что ни чего ни знают и смотрите Сами на ЦИАНЕ.Я за что платил деньги тогда.Я хочу расторгнуть договор и что бы вернули деньги.Какэто возможно сделать?

20 апреля, 09:48, вопрос №4091936, Александр, г. Ярославль

1 ответ

Банкротство

Скажите пожалуйста, если я собиралась подавать на банкротство, могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я собиралась подавать на банкротство, могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги? Всё сейчас на стадии сбора документов, я их только собираю, юристы этим не занимаются. Т. Е. По сути никакой работы со мной они не выполняли. В договоре об этом ничего не прописано

20 апреля, 08:34, вопрос №4091872, Дарья, г. Бийск

2 ответа

Защита прав призывников

Здравствуйте, в сентябре 2023 года я со своим отцом пришёл в компанию призыванет и оформил рассрочку, к

Здравствуйте, в сентябре 2023 года я со своим отцом пришёл в компанию призыванет и оформил рассрочку, к сегодняшнему дню мы заплатили уже около 40 тыс руб, из 80, но к этому моменту мы усомнились в это организации и хотим не доплачивать сумму, и расторгнуть договор, но и получить деньги обратно, скажите возможно ли это при условии что я уже пользовался их приложением и выполнил их первичные рекомендации ?

19 апреля, 21:34, вопрос №4091504, Марк, г. Москва

2 ответа