Как расторгнуть договор с интернет компанией?

Год назад подключила пакет услуг "интернет и телевидение", с марта месяца перестала им пользоваться. Договор расторгнут не был, но по телефону просила заморозить счет. Интернет заморозили, а кабельное нет. (я об этом не знала) В итоге предоставили долг за пол года. С чем я не согласна, тк услугой не пользовалась.

Перерасчет компания делать не хочет, даже если будет предоставлена запись звонков. Счет ни заморозить, ни расторгнуть я не могу.. соответственно каждый месяц долг растет.

Как быть в такой ситуации?

24 октября 2016, 19:26, Маша, г. Череповец

Мария, доброго времени. Если обратятся в суд — то не соглашаться с данной задолженностью. Или можете сами подать в суд по Закону о защите прав потребителей. Ссылаться в том числе нужно на ст. 404 ГК РФ

Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

Иными словами, даже если бы Вы не сообщали им данный отказ по телефону, они должны были отключить все услуги Вам.

24 октября 2016, 19:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Банкротство

Можно ли расторгнуть договор на оказание услуг по банкротству после первого судебного заседания?

Начала процедуру банкротства, уже прошел первый суд, могу ли я на данном этапе расторгнуть договор банкротства? Здравствуйте. Начала процедуру банкротства,уже прошел первый суд,могу ли я на данном этапе расторгнуть договор банкротства? Я передумала его проходить. Мой юрист говорит что сейчас этого уже сделать невозможно тк прошел первый суд и что все внесенные мною деньги они не будут возвращать.

21 июля, 21:56, вопрос №5008542, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Сколько придётся заплатить если сейчас расторгнуть договор

Договор о целевом обучении по образовательным программам высшего образования заключён 23 июля 2020 года. Обучение по специальности 31.05.01 "Лечебное дело" завершено, сдана ГИА, 26.06.2026 года получен диплом. Далее гражданин не прошёл первичную аккредитацию специалиста. Значит приступить к работе он не может, пересдача возможна через полгода. Чревата ли ситуация штрафом? Если его призовут на военную службу, повлияет ли это на штраф? сколько придётся заплатить если сейчас расторгнуть договор.

21 июля, 19:01, вопрос №5008488, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Как правильно расторгнуть договор с ремонтной компанией Абада до начала работ и вернуть аванс

Как правильно расторгнуть договор с ремонтной компанией Абада до начала работ и вернуть аванс.

21 июля, 12:36, вопрос №5008234, Екатерина Петровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли расторгнуть договор ГПХ без выплаты неустойки, если этого условия нет в договоре?

Хочу расторгнуть договор гпх, нет возможности отработать 14 дней, ссылаются на дополнение и в этом случае мне надо будет выплатить неустойку в размере 300 000 рублей, хотя в самом договоре нет пункта дополнение, то есть в самом договоре вообще нет такого пункта, ни сносок, не дополнения, при просьбе скинуть этот пункт говорят что он есть в интернете и любой договор предусматривает этот пункт, звучит как какой-то бред

19 июля, 19:04, вопрос №5007151, Владислав, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Можно ли расторгнуть договор субподряда, если не подписано приложение к нему?

Подписали договор субподряда, но приложение 1 договора не подписывали и не видели его , там указаны виды и обьемы работ, можем мы расторгнуть договор

19 июля, 17:49, вопрос №5007116, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.