8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться, если не пришёл товар с интернет-магазина?

Здравствуйте! В августе месяце заказала кроссовки в интернет - магазине, оплатила полностью стоимость и доставку. Заказ до сих пор не пришёл. Телефоны горячей линии не работают. Кое - как дозвонилась по платному телефону ( в московскую область из Краснодара), где дали невнятные ответы, после чего вообще не отвечают. Сайт как работал, так и продолжает работать. Что делать?

, Максименко Юлия, г. Краснодар
Анна Сарайчук
Анна Сарайчук
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Юлия!

Что делать?
Максименко Юлия

Направьте письменную претензию через почту заказным с уведомлением и описью о возврате вам денежных средств. Если откажут, взыскивайте через суд. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением, Анна.

1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Артур Анатольевич Келешян
Артур Анатольевич Келешян
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Пишите жалобу в «Роспотребнадзор».

1
0
1
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон не пришёл и в магазине говорят вернуть только деньги за телефон и чехол
Здравствуйте. Купили телефон, а он через три дня сломался. Отправили в сервисный центр со стеклом. Телефон не пришёл и в магазине говорят вернуть только деньги за телефон и чехол. На каком основание они не хотят возвращать деньги за стекло и консультацию по установке приложений, который даже и не было, даже пакет не дали который пробили
, вопрос №3088046, Гульшат, г. Уфа
3 ответа
Защита прав потребителей
Какие санкции могут быть, если не получать посылку из интернет-магазина наложенным платежом?
Какие санкции могут быть, если не получать посылку из интернет-магазина наложенным платежом?
, вопрос №2992140, Елена, г. Москва
1 ответ
Гражданское право
Что делать если не пришёл ответ на кассационную жалобу уже 7 месяца прошло как мне дальше поступат по
Что делать если не пришёл ответ на кассационную жалобу уже 7 месяца прошло как мне дальше поступат по
, вопрос №2823719, Абдулвосит, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Защита прав потребителей
Каковы последствия, если я отказался от товара интернет магазина?
Каковы последствия если я отказался от товара интернет магазина присланого наложенным платежом на почту, на почте написал отказ о принятии посылки (передумал покупать)?
, вопрос №1989204, Владимир, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Если не выкуплю посылку от интернет-магазина, могут ли на меня подать в суд?
Если не выкупить заказ в интернет-магазине на почте (отправлено наложенным платежом), могут ли подать в суд на меня?
, вопрос №1550194, Анастасия, г. Смоленск
3 ответа