Доставили не тот товар, должен ли я ездить в магазин?
Здравствуйте ! Доставили не ту раковину - не того размера, хотя в чеке указана та, которая должна быть. Магазин находится в Москве, я живу в области.
Магазин согласен заменить, но для этого сначала я должен приехать и выбрать новую, они мне её доставят и забирут старую, а на другой день я должен подъехать в магазин, чтобы они осуществили перерасчёт по деньгам.
Тратить своё личное время и деньги на поездки из области в Москву нет никакого желания (на это уйдут все выходные) - можно ли как-то надавить на магазин, чтобы они сразу привезли ту, которая должна быть (её артикул известен) и на месте осуществили перерасчёт ?