Нет гарантийного талона, отказывают в гарантии

Начальник на рабочем месте нанес мне удар кулаком по голове. Вызвала полицию, приехали два участковых, приняли устное заявление. Талон на руки не выдали, направление на СМЭ не выдали. Скпщали что со мной свяжется мой участковый по месту жительства. Самостоятельно обратилась в травмпункт. Прошло 5 дней, никаких действий со стороны полиции нет. Что делать?

Здравствуйте. Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян. Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время. Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся. Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял. Что то можно сделать в этой ситуациии?