Как возобновить исполнительное производство о взыскании алиментов, если его прекратили?

Здравствуйте.подскажите пожалуйста,как возобновить исполнительное производство о взыскании алиментов,если судебные приставы прекратили исполнительное производство на основании данных о другом месте проживания должника с моих слов при том.и переправили его в другое подразделение того города ,где тогда проживал должник.11лет бьюсь и не могу от него ничего добиться..приставы по моему месту жительства посоветовали обратиться в мировой суд о выдачи дубликата судебного приказа.но для этого с того города ,куда перенаправили это дело нужно получить письмо ,что исполнительное производство у них или утеряно.я писала запросы в г. Долгопрудный мне никто не ответил.как мне быть в этой ситуации.на кого писать жалобу и кто ответственен за это все ?