Здравствуйте,мне подарили подарочную карту в фитнесс клуб,которая была приобретена за наличные,когда через 2 месяца обратился туда ,чтобы ее активировать ,мне отказали ,ссылаясь на то ,что срок ее активации 1 месяц,но он нигде не указан ,подскажите что мне делать?
Добрый день!
Самое разумное в данном случае это потребовать расторжения договора согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для этого Вам следует подать претензию исполнителю. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Но ведь карту мне подарили и договора к ней не прилагается
Вы, как потребитель имеете право на расторжение договора, при этом не важно, кто является стороной договора Вы или кто то иной.