Как вернуть деньги за некачественную оправу, повторно лопнувшую после замены?

Здравствуйте!

Пишите претензию продавцу, описываете ситуацию и требуете возврата денег или опять обмена, хотя зачем вам такой товар нужен. Продавец вправе провести проверку качества при споре провести экспертизу за свой счет.

Нужно обратиться с письменной претензией к продавцу.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

А откажет обращайтесь с иском в суд, дополнительно требуйте компенсации морального вреда. На сайте можно заказать такую претензию, можно также обратиться к любому юристу в чат с этим вопросом. С уважением, Александр.