Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как поступить в моей ситуации, заказала холодильникLG в интеренет магазине Налетай-Покупай,оплатила100%стоимости (условия акции-доставка по Росси бесплатно.) И все!! Менеджер по продажам перестал со мной контактировать. Возможно ли вернуть деньги за товар который не получил?
Татьяна, добрый день!
Да, возможно.
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Вам необходимо направить продавцу претензию с отказом от товаром и требованием возвратить денежные средства. срок рассмотрения такой претензии — 10 дней.
А после подачи претензии вам нужно обратиться в суд С Исковым заявление о возврате денежных средств а также взыскании Пени за пользование чужими деньгами, для взыскания морального вреда, вам потребуется сходить ко врачу, участковому терапевту и пожаловаться на здоровье, и сказать что мол вот отправила деньги хочу вернуть а они не возвращают, нервничаю переживаю, голова болит плохо сплю, всеп время думаю о этой ситуации!
А вообще советую вам обратиться к нам в организацию, наши услуги полностью бесплатные, мы представим ваши интересы в суде бесплатно!
+7 951 77 66 328 Александр Сергеевич
