8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как пресечь звонки коллекторов, если я не имею отношения к должнику и его кредиту?

Добрый день. Уже на протяжении нескольких месяцев продолжаются звонки по кредиту, который взяла знакомая в быстрых займах 911, и которая в договоре указала телефон мой и ещё одной общей знакомой, без нашего ведома. В итоге образовалась задолженность, сама знакомая на связь, естественно, не выходит. Звонки от коллекторских агентств не прекращаются, при чём в любое время дня и ночи, и с разных номеров. На речь о том, что я не поддерживаю связь с должником, не реагируют, говоря о том, что будут звонить до тех пор, пока долг не будет оплачен. Куда писать, звонить в такой ситуации, так как уже нет сил и нервов терпеть все эти звонки и хамское общение по телефону?! спасибо.

Показать полностью
, Ирина, г. Санкт-Петербург
Ринат Садыков
Ринат Садыков
Юрист, г. Тула

Здравствуйте, Ирина!

По этому поводу Вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на незаконное получение и обработку персональных данных, Центральный банк России с жалобой на неправомерные действия коллекторов.
Стоит обратить внимание на то, что конкретно Вам говорят сотрудники банка, возможно в данном случае есть смысл обратиться в органы внутренних дел с заявлением о нарушении неприкосновенности частной жизни и вымогательстве.

Если Вы знаете, какое коллекторское агенство осуществляет звонки, я бы посоветовал Вам напрямую обратиться в банк с письменной претензией, в которой следует указать, что Вы будете обращаться за защитой своих прав во все вышеназванные инстанции.

Именно письменная претензия (!), а не общение с сотрудниками банка по телефону, возможно, подействует.

Удачи Вам!

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ, буду пробовать!

Ирина, если у фирмы, которая Вам звонит есть электронная почта, то советую составить заявление об устранении нарушения права, подписать его и скан направить по электронной почте — быстро и удобно.

У меня был опыт с микрофинансоовой организацией, и они так же не реагировали ни на какие слова, когда осуществлялись звонки. А после отправки заявления всё прекратилось на следующий день.

Укажите в заявлении примерно следующее:

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от
22.07.2006, персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
В соответствии со ст. 9 ФЗ № 15-ФЗ, субъект персональных данных принимает
решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их
обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Своего согласия на обработку персональных данных я не давала, таким образом, ________________ незаконно использует мои персональные данные с целью причинения мне существенных неудобств.
Так как неоднократные звонки на телефон с настойчивыми требованиями выплатить
кредит, к которому я не имею ни малейшего отношения, нарушают моё право на неприкосновенность частной жизни и причиняют мне и всем проживающим в квартире лицам существенный психологический дискомфорт, я требую незамедлительно прекратить данные действия
и уничтожить персональные данные, в частности, мой телефон _____________ из
базы данных _______________.
В случае, если звонки не прекратятся, я буду вынуждена обратиться в Роскомнадзор
с жалобой на незаконное получение и обработку персональных данных, Центральный банк России с жалобой на неправомерные действия ________________, а также в органы внутренних дел с заявлением о нарушении неприкосновенности частной жизни и вымогательство.

После этой бумаги звонки прекратились на следующий день. Надеюсь, что Ваши коллекторы будут такие же адекватные и поймут, что связываться не стоит!

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,
при очередном звонке сообщите, что все разговоры записываете и намерены обратиться в полицию, прокуратуру.
Номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список» (попробуйте установить/скачать программу «Антиколлектор»).
Жалоба в НАПКА также будет не лишней.
с уважением,
Елена

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Благодарю за ответ!

Похожие вопросы
Семейное право
Имея на руках положительный тест ДНК, и могу ли подать на алименты если он так в свидетельство и не вписан
Ребёнку 9 месяцев , с отцом недавно подтвердился тест ДНК (99,9%) теперь отказывается взаимодействовать Могу ли я вписать его в свидетельство о рождении ребёнка без его присутствия ? имея на руках положительный тест ДНК , и могу ли подать на алименты если он так в свидетельство и не вписан
, вопрос №4256788, Лада, г. Москва
Гражданское право
Поддержка по видео связи и говорит как делать и в онлайн сбербанк надо входить и брать кредит и чтоб еще и
Добрый день, у меня проблема с инвестициями, хочу закрыть счет валютный вывести своиже деньги , но мне навязывают искать доверительное лицо и на него выводить, все отказывают т.к звонят тех. Поддержка по видео связи и говорит как делать и в онлайн сбербанк надо входить и брать кредит и чтоб еще и одобрили, если не одобряют, то человек и вовсе не подходит , а надо счет закрыть и возвратить кредитное плече, иначе меня ждет арест счетов и санкции, как это обойти не знаю и проработала всего неделю, туда влезть просто а вот выйти не легко да еще свои же деньги которые вложила не вернуть
, вопрос №4255574, Марина, г. Москва
Семейное право
Подаю на развод с мужем, он против Есть несовершеннолетний ребенок Общего имущества и кредитов нет Прошу
Добрый день! Подаю на развод с мужем, он против Есть несовершеннолетний ребенок Общего имущества и кредитов нет Прошу помочь с образцом заявления, какие необходимы документы и в какой именно суд я должна отправить свое заявление (как узнать адрес суда, участок и т.п.)
, вопрос №4255469, Анастасия, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Дожен ли Арендодатель проверять сотрудников Арендатора на предмет соответствия его деятельности трудовому законодательству, если ИП Арендодатель не имеет такой возможности (живет в другом городе)?
Арендодатель ИП сдает нежилое помещение с отдельным входом в Москве арендатору ИП под общепит шаурму. Арендодатель является собственником помещения. Будет ли нести ответственность Арендодатель, если Арендатор наймет на работу иностранного гражданина без разрешения на работу? Если в договоре прописано, что Арендодатель не несет ответственность за деятельность Арендатора? Дожен ли Арендодатель проверять сотрудников Арендатора на предмет соответствия его деятельности трудовому законодательству, если ИП Арендодатель не имеет такой возможности (живет в другом городе)?
, вопрос №4255449, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 15.10.2016