Консультируйтесь с юристом онлайн

132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
132 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

При каких условиях возможна гарантийная замена детали, после платного ремонта телефона?

Добрый день! обратилась в ремонт сотовых телефонов с проблемой плохо работающего сенсора.предложили поменять дисплей за 4000₽, дали гарантию месяц.проблему это не решило.дисплей скорее всего бракованный.сказали, что менять ничего не будут потому что на дисплее появились царапины.кто прав?как я понимаю, гарантия на то и гарантия, что товар ненадлежащего качества списывается и не имеет значения есть ли на нем царапины

13 Октября 2016, 11:46, вопрос №1406435 Дарья, г. Хабаровск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Самара
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Вы правильно размышляете, если товар ненадлежащего качества, то царапины тут не играю роли.Пишите претензию продавцу. Могу подготовить ее для вас.

    13 Октября 2016, 12:07
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.