Консультируйтесь с юристом онлайн

500 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
500 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги, оплаченные за интернет заказ?

Заказала через сайт аидеозвонок,наложенным платежом. Получила и оплатила его на почте.Дома распаковала и поняла,что он не соответствует описанию . Функций нет и половины. Как вернуть деньги? В какие сроки ипо какому адресу,если адрес на посылке не сохранился,но есть другой адрес на сайте.

12 Октября 2016, 20:17, вопрос №1405853 Елена, г. Жигулевск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов
    Как вернуть деньги, оплаченные за интернет заказ?
    Елена

    Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

    13 Октября 2016, 14:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.