Как защититься от коллекторов, если кредит выплачен?
ситуация следующая, брали кредит, просрочки были и банк подал в суд. выплачивали долг через судебных приставов.а теперь самое интересное. спустя год начинают звонить коллекторы , и выдвигают требования погасить долг. вопрос какой долг мы же все погасили через приставов и бумага есть о закрытии делопроизводства. на почту им скидывали и фото платежек и справку о закрытии делопроизводства, делают вид что все это ерунда. типо платите и все... какие то 3000руб. на днях позвонили песня все та же, я спросила а где тогда уведомления банка о продаже долга, и наконец то где письменное уведомление о том что у нас перед вами долг. трубку бросили. теперь все стало еще интереснее звонки в 8 утра стали просто с угрозами поступать... мы уже устали от их, как на законном уровне можно с ними бороться? заранее спасибо за ответ!!!!
Коллекторы всегда действуют по поручению кредитора. В данном случае, ответственность за агента/поверенного (коллектора) несет именно банк.