380 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

380 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обязана ли я возмещать 20% от стоимости покупки, если мне прислали не тот товар?

Здравствуйте!

Ситуация такая.

Я заказала туалетную воду через Интернет. Сняла упаковку, а потом заметила, что прислали не ту воду. Очень похожи внешне, но не та.

Написала девушке, договорились, что вышлю обратно. Сейчас девушка требует возместить 20% от стоимости воды из-за того, что нарушена упаковка (коробка целая, флакон не вынимала даже, только сверху прозрачную упаковку немного открыла). Права ли она?

Спасибо вам заранее)

05 Октября 2016, 16:33, вопрос №1398123
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Татьяна
88
ответов
11
отзывов
Общаться в чате

в данной ситуации необходимо ознакомиться с правилами заказа товара на данном сайте в интернете. в случае, если Вы приняли эту оферту — значит администратор сайта права в своих требованиях, если же этого нет — то ее требования не имеют юридической силы

05 Октября 2016, 16:40
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

380 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут