Как обменять телефон по страховому случаю?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Разбила застрахованный телефон. По страховому случаю обратилась в втб страхование, была перенаправлена к специалистам магазина. Там оформили заявление на ремонт. 19 сентября втб признала случай страховым, и отправила бумаги на обмен аппарата. Об этом я узнала только 4 октября. В магазине говорят что им нужно заключение с сц. И они будут ждать пока телефон не вернется с ремонта. Но о каком ремонте идет речь если по страховому случаю в втб согласны предоставить мне новый аппарат?

04 октября 2016, 09:21, Vera, г. Самара

застрахованный телефон ВТБ

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Как обменять телефон по страховому случаю?
Vera

Добрый день! В данном случае необходимо изучить Ваш договор и иметь на руках какие либо документы, которые будут свидетельствовать об указанных Вами фактах. Далее следует подать именно на страховую претензию. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

04 октября 2016, 13:37

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона

Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?

07 февраля, 13:37, вопрос №4849656, Лена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Я получаю страховые выплаты по профзаболеванию в размере 30%, бессрочно (справка МСЭ), мне рекомендуют пройти

Здравствуйте! Я получаю страховые выплаты по профзаболеванию в размере 30%, бессрочно (справка МСЭ), мне рекомендуют пройти МСЭ для поучения инвалидности, я тогда потеряю соцвыплаты или они будут уменьшены в случае получения статуса инвалида? Спасибо!

07 февраля, 13:15, вопрос №4849686, Александр, г. Одинцово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Как доказать приставу что телефон нужен для работы

Здравствуйте. Пристав хотел изъять телефон для описи. Я сказала телефона нет с собой. Мне телефон нужен для работы, работаю в аптеке по телефону зазваниваюсь переписывают по поводу заказов. Как доказать приставу что телефон нужен для работы. А еще у меня двое детей которых воспитываю одна. И телефон нужен для связи с ними.

07 февраля, 12:51, вопрос №4849604, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте я виновник дтп не вписан в страховку Страховая машины в которой я ехал прислала досудебную

Здравствуйте я виновник дтп не вписан в страховку Страховая машины в которой я ехал прислала досудебную претензию я ее оплатил Теперь они снова прислали досудебную претензию только уже на большую сумму Все это пришло обычным не заказным письмом Что посоветуете,похоже на развод

07 февраля, 11:04, вопрос №4849571, Алмаз, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?

Попала в дтп. Я пострадавшая сторона, но не вписана в полис осаго. Радом ехала мама владелец авто и страхователь. Виновник дтп вписан в осаго. Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?

07 февраля, 06:14, вопрос №4849406, Виталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.