Что делать, застраховала телефон - ни денег, ни телефона?
Договор страхования ВТБ портативная +. Страховала телефон, произошел страховой случай. Сдали все документы т телефон напрямую в сервисный центр Про-сервис (они производили все необходимые действия и направляли акт в страховую компанию. От сервиса мной был получен тех. Лист о приёме моего аппарата на платный ремонт. Оговорённые в договоре 90 дней ремонта истекли. Телефон был отправлен в другой сервисный центр и ждёт замены на аналогичный новый аппарат. Когда это радостное событие случится ни кто не может дать информацию. Страховая компания умывает руки и советует мне разбираться самой с сервисом. У сервиса отписки - ждём нового аппарата. Страховая просит у сервиса заключение о неремонтопригодности, но у тех один ответ -ждём. Какие варианты действий в данной ситуации? Просьба без тупого цитирования законов и подзаконных актов, а конкретно по ситуации. Возможен вариант, что воспользуюсь услугами и представительством в суде организаций по защите прав потребителей