8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оспорить задолженность перед банком, если кредит был полностью погашен?

Брали кредит в Альфа банке, погасили досрочно, а через 6 месяцев звонят и говорят, что у нас остался неоплаченный долг. После подачи обращения по телефону в банк, долг уменьшился в 5 раз. Как быть, мы даже немного переплатили, и теперь они звонят через каждые 10, 15 минут.

, Ольга, г. Ленинск-Кузнецкий
Мария Кабанова
Мария Кабанова
Юрист, г. Тверь

Ольга, всегда с организациями лучше вести переписку. Отправьте письменное обращение в банк- претензию, где в свободной форме изложите все данные — когда именно вы брали кредит, в какой сумме, под какие проценты, когда погасили и желательно приложите копии договора, квитанций, если они сохранились. Отправьте все это заказным письмом с уведомлением и продублируйте электронной почтой. И в конце претензии требуйте от банка разобраться с данной ситуацией. Можете также с данным письмом обратиться в территориальное отделение РОспотребнадзора и требовать и принятия мер в данной ситуации к банку.

0
0
0
0
Лариса Кузнецова
Лариса Кузнецова
Юрист

Ольга, здравствуйте!

В Вашей ситуации поможет быстро разрешить ситуацию обращение с жалобой с Территориальное подразделение Банка России в Вашем регионе и в головной офис Банка в г. Москва. К жалобе приложите копию кредитного договора и документов, подтверждающих погашение кредита, а так же распечатку входящих звонков.

0
0
0
0
Макар Иванов
Макар Иванов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте. После закрытия кредита ОБЯЗАТЕЛЬНО надо брать справку об отсутствии долговых обязательств. Я так понимаю, что справки нет и задолженность не по сумме основного долга, а по процентам. Можно, конечно, писать жалобы в Центробанк, но он будет руководствоваться данными о задолженности предоставленными Альфа. Долгий и мучительный процесс от которого будет толк если только компилировать процесс начисления. А можно просто пойти в банк, зафиксировать сумму задолженности, погасить ее, взять справку и забыть о проблеме.

PS Процесс начисления процентов Альфа по своим банковским продуктам — это этакая сингулярность.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Если я буду присутствовать на сделке как его отец так как он не совершенно летний
Добрый день! Сыну 16 лет! Ему наш общий знакомый хочет подарить дом! Если я буду присутствовать на сделке как его отец так как он не совершенно летний! Я должник перед банками! Не заберут ли подаренный дом!
, вопрос №4056488, Алексей, г. Курск
Медицинское право
Если я буду работать неофициально или не по ТК РФ, может ли из-за этого что если, например, я сломаю ногу, руку или голову мне скорая помощь и поликлиники бесплатно не окажут медицинскую помощь?
Если я буду работать неофициально или не по ТК РФ, может ли из-за этого что если, например, я сломаю ногу, руку или голову мне скорая помощь и поликлиники бесплатно не окажут медицинскую помощь?
, вопрос №4056093, Руслан, г. Москва
Наследство
Здравствуйте скажите пожалуйста я получил квартиру вместо ветхого жилья могут ли дети давно умершего брата быть наследниками если он был прописан в том же жилье
Здравствуйте скажите пожалуйста я получил квартиру вместо ветхого жилья могут ли дети давно умершего брата быть наследниками если он был прописан в том же жилье
, вопрос №4055915, Карионов Алексей, г. Шимановск
Исполнительное производство
А пристав тянет время, просит найти чек полугодовалой давности что оплачивали не понятно зачем, так как в банк придоставляет бумагу что долг погашен и дату
Добрый день! Долг оплачен, не что было судебное дело и сейчас арестовали счёт, хотят списать деньги которые уже оплачены. В банке Сбербанк долг погашен отметка и нет долгов вообще. А пристав тянет время, просит найти чек полугодовалой давности что оплачивали не понятно зачем, так как в банк придоставляет бумагу что долг погашен и дату. Что делать? Чек найти нереально
, вопрос №4055231, Дарья, г. Москва
Исполнительное производство
Как доказать, что уже долг погашен?
Добрый день! В 2007 году брал кредит, перестал платить, далее банк продал кредит коллекторам, в 2015 году погасил долг перед ними, есть документ о погашении задолженности. В 2024 году приходит на госуслуги исполнительное лист, тот же уже погашенный долг, но другим коллекторам. На следующий день списывают всю сумму с карты, как вернуть деньги ? Как доказать, что уже долг погашен? Есть все чеки
, вопрос №4055098, Галина, г. Пермь
Дата обновления страницы 03.10.2016