8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть денежные средства, если они похищены мошенниками?

Здравствуйте,у меня такая проблема,внесла на свой лицевой счет в сбербанке сумму для погашения кредита превышающую ежемесячный платеж,написала заявление для досрочного погашения,все приняли и выдали новый график платежей.так как сумма прошла. В результате мошеннических действий с моей картой как выяснилось позже,деньги с лицевого счета не списались банком,а списались мошенниками.Я сразу обратилась в банк,на что мне ответили что так бывает и они здесь ни при чем.могу ли я вернуть свои деньги?

, Наталья, г. Самара
Зоя Воробьева
Зоя Воробьева
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт
Здравствуйте, у меня такая проблема, внесла на свой лицевой счет в
сбербанке сумму для погашения кредита превышающую ежемесячный
платеж, написала заявление для досрочного погашения, все приняли и выдали новый график платежей.так как сумма прошла. В результате мошеннических действий с моей картой как выяснилось позже, деньги с лицевого счета не списались банком, а списались мошенниками.Я сразу обратилась в банк, на что мне ответили что так бывает и они здесь ни при чем.могу ли я вернуть
свои деньги?

Здравствуйте, Наталья.

Вы вправе обратится в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Такие дела действительно имеют место быть в практике. Есть вероятность, но очень маленькая, что преступника найдут и вернут вам денежные средства. Хоть вероятность и мала я рекомендую Вам в любом случае обратится в полицию.

С уважением.

1
0
1
0

Действия банка действительно удивляют, поскольку вам предоставили новый график платежей, то есть банк должен считать денежные средства в данной части возвращенными. В этой части с банком можно поспорить.

Но спорить или нет с банком зависит от «украденной» суммы, если она достаточно большая — то есть смысл в будущем предъявить требование к Банку, но а если сумма небольшая — то больше потратите на услуги юристов, поэтому не стоит.

С уважением.

1
0
1
0

30000 руб. обычно минимальная ставка юристов за дело. (

Будем надеяться, что вам поможет наша полиция).

А так — если будет необходимость обращайтесь, составим письмо в банк, а позже иск. Но перспектива дела и ожидаемый результат честно сказать не в вашу пользу. Но для более полного ответа, нужно будет видеть документы Банка (новый график) и материалы уголовного дела.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
В соответствии с тем, что наложение ареста на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в
Заявление (ходатайство) Боевой Лидии Игоревне удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства № 28028/26/31020-ИП В соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 64 ФЗ об «Исполнительном производстве» судебный пристав-исполнитель вправе совершать следующие исполнительные действия: в целях обеспечения исполнения исполнительного документа накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение. В соответствии с тем, что наложение ареста на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в банках, является исполнительным действием, снять арест на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в банках, в рамках приостановленного исполнительного производства не представляется возможным. Что это означает ?
, вопрос №4857509, Лидия, г. Белгород
Гражданское право
Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ, и нет документов происхождения денежных средств что делать?
Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ , и нет документов происхождения денежных средств что делать?
, вопрос №4857352, Даня, г. Пермь
Защита прав потребителей
06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб
Здравствуйте. 14 Января 2026 г. между мной (Истцом) и Ответчиком (интернет-магазин «BlogerBox») www.blogerbox.com был заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Я заказал и оплатил товар: Экшн-камера Sony FDR-X3000 на общую сумму 35944 рубля. Оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Однако, в нарушение ст.ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», Ответчик в установленный срок товар мне не передал. Трек-номер для отслеживания (№ 10214432504) не является рабочим, посылка в статусе «не отправлено». 27 Января 2026 г. мной была направлена Ответчику досудебная претензия с требованием о возврате денежных средств (копия претензии прилагается). В ответ на претензию от 27 Января 2026 г. Ответчик в письме на электронную почту сообщил о намерении вернуть деньги. 06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб. переводом через Ozon, деньги поступили на мой счёт, оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Вторую часть денежных средств в размере 17597 руб. Ответчик перевёл 06.02.26 по реквезитам через Металлинвестбанк. В подтверждение о платеже Ответчик направил мне на электронную почту документ [Платежное поручение] без пометки исполнении платежа. Мною был сделан запрос в Металлоинвестбанк о подлинности документа. Сотрудник прислал мне ответ: Надпись на штампе «принят системой» обозначает только факт принятия документа, и не подтверждает факта исполнения платежа. Просьба сдедать банковскую выпискуот от 06.02.26 Оветчик проигнорировал. Вторая часть денежных средств в размере 17597 руб. от Ответчика на мой банковский счёт так и не поступила. Я не умею правильно составлять иск в суд, мне нужна помощь.
, вопрос №4857166, Денис, г. Александров
Семейное право
Здравствуйте, при расставании с бывшей гражданской женой, у неё остались мои денежные средства и драгоценности, возвращать не хочет, говорит, что всё выбросила
Здравствуйте, при расставании с бывшей гражданской женой, у неё остались мои денежные средства и драгоценности, возвращать не хочет, говорит, что всё выбросила. Как можно решить этот вопрос
, вопрос №4856960, Алия, г. Лениногорск
Трудовое право
Сняли более 70%, в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя
Добрый вечер! Ситуация у меня такая:у меня арестовали карту по услугам ЖКХ, сегодня пришла зарплата и через минут 5-10 премия. Сняли более 70%,в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя. Я спросила как я могу вывести средства если программа в мобильном приложении не дает вывода-это во первых; а во-вторых-в городе глушат интернет и можно зайти в приложение только дома, с домашнего интернета.
, вопрос №4856179, Наталья, г. Челябинск
Дата обновления страницы 01.10.2016