Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли я, ИП, отказала в возврате денег за сломанную китайскую игрушку?

Здравствуйте! У меня в купили китайскую игрушку за 170руб. И на следующий день принесли, С механической поломкой, выдавлены колеса и сломан инерционный механизм. Я отказала в возврате денег. Подскажите , какие права я могу? Игрушка без гарантии. Заранее благодарю.

29 сентября 2016, 14:23, оксана, г. Прокопьевск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Если гарантия не установлена ни Вами не изготовителем, то в таком случае потребитель обязан сам за свой счёт провести экспертизу товара и если будет установлено, что недостаток возник не по его вине — предъявить к продавцу претензии относительно продажи товара ненадлежащего качества. Таков порядок. В Вашем случае- какие именно выдвигал требования потребитель и была ли им заявлена письменно претензия или иной документ?

30 сентября 2016, 05:19

Похожие вопросы

Военное право

Хочу пойти на СВО, могут ли мне отказать?

Здравствуйте. Я девушка, мне 28 лет. По образованию программист (1С программирование), после окончание обучения, получила военный билет. Проживаю сейчас в Москве. Хочу пойти на СВО, могут ли мне отказать?

19 февраля, 15:38, вопрос №4864101, Ксения, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Вопрос, остается ли ип в базе данных 3 года?

В декабре 2024 завершена процедура банкротства. Исполнительное производство прекращено 04.03.2025 по ст. 47ч. 1п. 7. Ограничения сняты, на гос. услугах ограничений нет. Ип осталось в базе данных ФССП. Пристав устно ответил, что с базы данных пропадет только через 3 года. Проверяли на таможне - выезд ограничен. Пристава не передали им письмо о снятие ограничений. Вопрос, остается ли ип в базе данных 3 года? Как поступить в такой ситуации, если все подразделения отвечают, что ограничений нет, а на таможне их видят.

19 февраля, 08:14, вопрос №4863621, Роман, г. Волгоград

6 ответов

Защита прав потребителей

Я отправил перчатки обратно и магазио заявил, что назвать это браком они не могут, также отказали в возврате денег ввиду следов эксплуатации

Я купил перчатки для симрейсинга и обнаружил, что внутренняя сторона силикона перекручена наружу на пол большого пальца. Я отправил перчатки обратно и магазио заявил, что назвать это браком они не могут, также отказали в возврате денег ввиду следов эксплуатации

19 февраля, 07:39, вопрос №4863472, Игорь, г. Камень-на-Оби

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 14:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

4 ответа

Трудовое право

Добрый день, я сотрудница МЧС России, собираюсь в декрет, но хочу оформить пособие до 1, 5 лет на мужа, могут ли мне отказать на работе в этом?

Добрый день, я сотрудница МЧС России, собираюсь в декрет, но хочу оформить пособие до 1,5 лет на мужа, могут ли мне отказать на работе в этом?

17 февраля, 11:23, вопрос №4861253, Руфина, г. Москва

3 ответа