Можно ли вернуть планшет обратно спустя два месяца после покупки при наличии чека и коробки, потому что не устраивает качество работы. Либо есть ли возможность обменять на более мощную модель с доплатой? Спасибо. Юлия
Здравствуйте!
Можно, если продавец согласиться. Данный вид товара надлежащего качества не подлежит возврату и обмену. Или, если есть недостатки, предъявляйте свои требования продавцу. Он вправе провести проверку качества товара, при споре назначить экспертизу.
Добрый день.
На основании ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
На основании ч. 7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» в Перечень технически сложных товаров входят системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
Таким образом, вернуть товар вы можете только по согласованию с продавцом либо при проведении экспертизы.
не устраивает качество работы
Юлия
Т.е. у планшета появился дефект? неисправность в работе?
