Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественный ремонт, если неисправность не устранена?
Здравствуйте. Сдал видеокарту на ремонт, починили почти сразу, но после использования оказалось, что она не работает. Дали гарантию на один год, 3 раза относил на гарантийный ремонт и обратно получал ту же неработающую карту. Хотел бы узнать, как вернуть деньги за ремонт?
, Максим, г. Москва
Артём Суровцев
Здравствуйте! Поясните, Вы 3 раза ремонтировали за свой счет?
Согласно положениям закона «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Нет, не платил. Сдавал на ремонт по их гарантии. И каждый раз была одна и та же проблема. И каждый раз они придумывали что-то новое. В итоге сам я ехать к ним отказался, прислали курьера, и уже больше 2х недель карта находится у них. Я не верю, что ее можно делать так долго, они ей просто не занимаются. С момента первого ремонта уже прошло 2 месяца.
Статья 18 закона о защите прав потребителя:
Если ремонт в общей сложности длился более 30 дней Вы имеете законное право требовать возврата денег. Продавец обязан Ваши требования удовлетворить по письменному заявлению.