8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Экспертиза обуви у продавца, какие документы эксперт должен предъявить?

Добрый день, мне отказали в возврате денег за пару обуви ссылаясь, что обувь была в употреблении. Обувь не была в употреблении, пара многократно примерялась. Продавец назначил экспертизу у своего сотрудника. Я буду присутствовать на экспертизе. Какие документы сотрудник компании(эксперт) должен мне предоставить?

, Юлия, г. Москва

Добрый день! Продавец(организация) проводит не экспертизу, а проверку качества товара. Это разные вещи!

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Суммы выплат мне пока что не называют, подскажите какие вообще мои права как меня должны уволить какие выплаты мне должны предоставить
Работаю в магазине Demix директором магазина, магазин собрались закрывать 17.08.2026 сообщали мне об этом 06.07.2026. Суммы выплат мне пока что не называют, подскажите какие вообще мои права как меня должны уволить какие выплаты мне должны предоставить. И могу ли я уйти по сокращению сторон с 3-мы средними заработными платами и как этого добиться?
, вопрос №5005635, Вероника, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли уволиться со службы по семейным обстоятельствам в связи со смертью супруги?
Здравствуйте! Жил с женой гражданским браком. Сыну 8 лет, прописан при части, проживали вместе втроём в служебной квартире. Вчера жена скончалась от онкологии. Имею ли я право на увольнение по семейным обстоятельствам. Какие документы я должен предоставить с рапотом на увольнение? Что означает "документ доказывающий факт, что мать была единственным другим родителем"?
, вопрос №5004156, Андрей, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какие сроки военкомат должен отправить документы на выплаты за погибшего на СВО?
В течении какого времени воэнкоомат должен отправить документы на выплаты погибшего на сво
, вопрос №5004018, Марина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие документы предоставить для прекращения исполнительного производства при банкротстве?
Здравствуйте, меня суд признал , банкротом, какие документы мне предъявить, что бы закрыли лист взыскания?
, вопрос №4998941, Клиент, с. Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как безопасно оформить сделку при покупке автомобиля, ввезенного из Южной Кореи с льготным утильсбором?
Здравствуйте! Нужна консультация по безопасному оформлению сделки с автомобилем, ввезенным из Южной Кореи. Ситуация следующая.Есть машина, которая была ввезена физическим лицом для личного пользования в феврале 2026 года с уплатой льготного утилизационного сбора. Сейчас владелец хочет продать автомобиль мне, но до истечения 12 месяцев с момента ввоза осталось несколько месяцев. Насколько я понимаю, если оформить продажу раньше этого срока, могут возникнуть последствия, связанные с льготным утильсбором. Поэтому мы хотим найти законный способ, при котором владелец не потеряет право на льготный утильсбор и не столкнется с его доначислением, я смогу пользоваться автомобилем уже сейчас, мои 2,5 млн рублей будут максимально юридически защищены, после истечения 12 месяцев автомобиль без проблем будет переоформлен на меня. Важно отметить, что продавец для меня не совсем посторонний человек. Это хороший друг моего хорошего друга, поэтому оснований не доверять ему у меня нет. Тем не менее лично мы все же не знакомы и речь идет о крупной сумме, поэтому мне хотелось бы оформить всё максимально грамотно, безопасно и спокойно как для меня, так и для него, чтобы в будущем ни у одной из сторон не возникло никаких юридических проблем. Хотелось бы получить консультацию именно по оптимальной сделке в этом случае. Какие документы в такой ситуации лучше использовать? Возможны ли, например, предварительный договор, договор займа, расписка, залог, доверенность, нотариальное удостоверение или какая-либо другая схема, которая соответствует законодательству и одновременно максимально защищает интересы обеих сторон? Также хотелось бы понять, какие варианты в данной ситуации использовать не стоит, чтобы случайно не создать рисков ни для продавца, ни для меня.
, вопрос №4998361, Артем, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.09.2016