Добрый вечер, Юлия. Вы можете предъявить требование за ненадлежаще оказанную услугу только в случае, если сможете доказать факт того, что она оказана ненадлежаще. Конечно, то, что вы подписали акт приема-передачи выполненной работы, ваши возможности доказывания снижаются. Но не исключено, что вы имеете какие-то доказательства? Например, это мог быть эскиз изделия, согласованный сторонами, которому изделие не соответствует. Или договор с указанием параметров заказа, а заказ выполнен с другими параметрами. Или бланк заказа. То есть любое доказательства того, что вы заказали одно изделие, а вам выполнили другое. если таких доказательств нет, то одних только слов, конечно, будет недостаточно. На основании только ваших утверждений вам законным образом откажут в возврате денег и расторжении договора. Может быть и еще один вариант: если выполненное изделие вообще не соответствует требованиям к таким изделиям, а увидеть это можно только после закрепления на окне. Так что оцените что вы имеете, для того, чтобы предъявить требование. И последний вариант, вы можете просто написать письменную претензию о расторжении договора и возврате денег, просто изложив свою версию событий, не предъявив никаких доказательств. В этом случае, рассчитывайте не на закон, а на то, что владелец совестливый и честный человек.
