Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять кухонный стол, если не подошел?
здравствуйте! купили вчера стол...хотели бы вернуть..чек все осталось.... просто стоял не использовался..можем ли мы его обменять на другой с доплатой?
Вообще нет, но я бы всё равно попробовал бы, если он вас действительно не устраивает.
Статья 25 Закона о защите прав потребителей.
. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Вот стол как раз попадает в список не подлежащих обмену:
см. пункт 8
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Здравствуйте! Если толковать положения законодательства буквально, то Вы не имеете права требовать замены стола, поскольку он относится к товарам, которые замене не подлежат в соответствии с постановлением правительства:
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Вам стоит поговорить с продавцом, по телефону или лично, вполне вероятно, что Вам пойдут навстречу, особенно если Вы собираетесь обменять товар с доплатой.
Да, относится. Но судебная практика складывается по-разному. Иногда суды в подобных ситуациях встают на сторону покупателя. Но сказать однозначно, что стол не является мебелью бытовой я не могу. Поэтому остается попробовать договориться с продавцом. Если ответ Вам помог, то оставьте пожалуйста отзыв, плюсик в правом углу ответа.
спасибо большое! в это вопрос и стоял... относится ли он к этому разделу