Как вернуть деньги, если платная услуга была подключена без моего ведома?

На мой телефон(Теле2) была без моего ведома подключена услуга подписки на x-files.org стоимостью 20 руб/сут.,функционировала она более месяца,пока я не начал выяснять куда пропадают деньги со счета,могу ли я вернуть свои деньги?

17 сентября 2016, 19:50, Даниил, г. Ростов-на-Дону

Деньга

Олег Ларин

Юрист, г. Юрга

Здравствуйте, Даниил!

Вам следует для начала направить в адрес сотового оператора претензию по факту навязанной услуги. Затем решить вопрос в судебном порядке.

18 сентября 2016, 09:11

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия

Здравствуйте! Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия. Хочу вернуть деньги. Возможно ли это? В банке мне сказали, что это. Вопрос нужно решать на самом сайте

13 мая, 11:59, вопрос №4951017, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги со счета и отключить платную услугу?

Добрый день сегодня сняли деньги с моего счета 1999 рублей ,пожалуйста верните мои деньги ,отключить это услугу. Спасибо

09 мая, 12:56, вопрос №4947847, Зафаржон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги за купленную подписку на медитации на платформе fit stars?

Могу ли я вернуть деньги за купленную подписку на медитации на платформе fit stars? Год назад подключила бесплатную версию и забыла об этом, в сейчас сняли деньги, а она мне не нужна В поддержке предложили несколько вариантов, но все без возврата денег, а мне это не подходит

08 мая, 14:29, вопрос №4947308, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как вернуть деньги, если услуга не оказана?

07 мая, 15:15, вопрос №4946370, Аляна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за услуги брокера при покупке телефона в кредит?

Если при покупке телефона магазин предоставил брокера для получения кредита, но сумма за его услуги была озвучена одна а по факту оказалась другая могу я вернуть эти деньги?

07 мая, 00:54, вопрос №4945895, Евгений, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.