Что делать, если после оплаты товара сообщают, что его нет в наличии?

Question

Добрый день! Оплатил товар в интернет магазине по указанной цене,деньги списали, заказу номер присвоен и отправлен на сотовый. Связался менеджер, и сказал товара нет в наличии, но у меня есть скриншоты о том что товар на момент покупки был в наличии. Так же сказали почитать Публичную оферту п.6.7 ..... Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и/или его наличии до момента заключения Договора на условиях настоящей оферты. В случае корректировки цены и/или изменения информации о наличии Товара, Продавец информирует Покупателя об этом. Но я так понимаю Договор был заключен когда я оплатил этот товар. Подскажите как быть в этой ситуации?

Анна Проворова · Accepted Answer

Тимур, доброе утро. Так в итоге, они не хотят Вам продавать товар по старой цене или вообще не хотят отправлять? Пишите им претензию, то, что они написали у себя в оферте, это не важно, но готовьтесь к суду, если они не идут на компромисс. Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя [Закон РФ «О защите прав потребителей»][Глава I][Статья 16] 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Бесплатная консультация юриста

Что делать, если после оплаты товара сообщают, что его нет в наличии?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?