Возможно ли юридическая помощь в списании процентов по кредиту?

Question

Здравствуйте! В результате перехода на новую работу ,в августе прошлого 2015 года, вышла из графика платежей банка "Русский стандарт". Плачу по кредитной карте. Зарплату выдают , к сожалению, по-разному- могут выдать 5 числа, могут 15, аванс также от 15 до 28 числа. Плачу ежемесячно,но с просрочками. Во время просрочек,естественно, начинает свою работу служба безопасности. "Добрый" человек называет сумму, необходимую для погашения кредита, минимальный платёж (от 1000 до 4000 рублей). Недавно пришла смс, где мне выставлена сумма 32 тысячи рублей.Звоню в Москву, спрашиваю,что за сумма, отвечают моя задолженность в процентах.На вопрос,что за суммы тогда я плачу, поступает ответ-не знаем кто вас дезинформирует.Возможна ли юридическая помощь в списании процентов по кредиту? Закрыть карту пока нет возможности.

Андрей Коршунов · Answer

Уважаемая Нина, В своей практике мы такие вопросы решали достаточно просто. Банк это не отмороженные коллекторы которым заняться все равно нечем. У банка свой бизнес и несколько другой. Александр Васильевич, видимо недалекого ума человек, поскольку не понимает, что своими угрозами он портит Вам жизнь, но у Вас возможностей испортить жизнь управляющему банка гораздо больше. Вам достаточно начать писать заявления о том, что банк Вам угрожает (в прокуратуру, полицию, роспотребнадзор, центробанк РФ) и руководству банка придется ходить и давать показания по этим заявлениям и писать ответы. А вы можете писать заявления хоть по каждому факту таких угроз. Как вы думаете, сколько проработает на своем месте Александр Васильевич, если его руководство узнает, что все из неприятности вызваны его действиями? Задайте ему этот вопрос при очередной беседе.

Рамазан Тнымбаевич Шанкулов · Answer

Имеет ли право служба безопасности банка собирать полное досье на меня и на моих родственников? Александр Васильевич, работник службы безопасности банка, мне открытым текстом говорит о том, что он теперь знает в каком городе живет моя дочь и что, в случае несвоевременной оплаты он будет звонить ей и доставать её? Нина Здравствуйте, это незаконно. Незаконная обработка персональных данных. Ваши родственники (дочь) вправе написать жалобу в Роскомнадзор, прокуратуру. Статья 23. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных 1. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, на который возлагается обеспечение контроля и надзора за соответствием обработки персональных данных требованиям настоящего Федерального закона, является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере информационных технологий и связи. 2. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных рассматривает обращения субъекта персональных данных о соответствии содержания персональных данных и способов их обработки целям их обработки и принимает соответствующее решение.