Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги за телефон, если постгарантийное обслуживание не возвращает его больше 3 месяцев?
Здравствуйте! Я отправила телефон на постгарантийное обслуживание 10.06.2016 и получила его позже 45 дней и с дефектом, затем его отправили повторно и пришел он опять с дефектом и снова его повторно отправили на ремонт. Сейчас уже 14.09.16 и я без телефона больше 3 месяцев, я бы хотела написать претензию и попросить вернуть деньги за телефон или обменять на новый. Подскажите пожалуйста, имею ли я право просить деньги назад?
, Карпенко Татьяна, г. Кодинск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Да имеете, пишите претензию и требуйте возврата денег, ст. 18 ЗЗПП В вашем случае срок не более 45 суток
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от доли, если квартира в ипотеке?
Можно ли отказаться от доли , если квартира в ипотеке ?
Можно ли подарить 2 части если в гимсе ещё не перезарегистрировали судно?
Здравствуйте.умер отец. Вступили в наследство на лодку 3 наследников. Можно ли подарить 2 части если в гимсе ещё не перезарегистрировали судно?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте
Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал
Можно ли вернуть деньги?
Спасибо большое! А какая именно должна быть претензия?
Претензия на возврат денег, могу подготовить вам документ.