Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обратиться, если деньги за неисправный товар не возвращают?

Я заказала телефон, он пришел 31.08. Забрала его я 06.09. Телефон с неисправностями, отправила его обратно, все это время продавец отвечал мне, а вот после выкупа этого телефона, я написала ему что делать, он написал пишите претензию, я написала и он уже 3 дня не отвечает мне, а сумма потраченная не маленькая

14 сентября 2016, 05:19, Светлана, пгт. Славянка

Добрый день, Светлана.

Если добровольно не возвращает — обращайтесь в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

14 сентября 2016, 05:38

Похожие вопросы

Все

Куда выплачивать если они покинули государство в 14 году

Куда выплачивать если они покинули государство в 14 году?

24 апреля, 12:06, вопрос №4096757, Людмила, г. Донецк

1 ответ

ЖКХ

Здравствуйте куда обращаться если в квитанции сумма 10000 тысяч за свет, печное отопление, ни чего лишнего не включается, не совпадают со столбом показания

Здравствуйте куда обращаться если в квитанции сумма 10000 тысяч за свет, печное отопление, ни чего лишнего не включается, не совпадают со столбом показания. Живёт инвалид один. Двух комнатный дом, кушать варит 1 раз в 2 дня.

24 апреля, 00:53, вопрос №4096172, Надежда, г. Владивосток

1 ответ

Земельное право

Куда обращаться, если является?

Добрый день! У соседа скважина в 15 см от забора, разделяющего наши участки в снт. Является ли это нарушением? Куда обращаться, если является?

23 апреля, 04:39, вопрос №4094861, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Здравствуйте, заказали индивидуальный пошив нижнего белья, приехали, сняли мерки. Заранее обговаривали бюстгальтер, его форму, поддержку и прочее. Сегодня забрали комплект нижнего белья, но оно не соответствует обновленным ранее показателям посадки, местами видны пятна, подпаленные нитки. Швея признала ошибку и готова переделать комплект. Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

22 апреля, 21:26, вопрос №4094703, Николай, г. Якутск

2 ответа

Административное право

Куда обратиться чтобы провели проверку на предприятии?

Здравствуйте! Наше предприятие опираясь на постановление 1365 от 01.08.2022 года, хотят людей заставить работать, но никто это постановление нам не показывает. Куда обратиться чтобы провели проверку на предприятии?

22 апреля, 14:32, вопрос №4094295, Мария, г. Пенза

1 ответ