В течение какого времени обязаны сделать гарантийный ремонт автомобиля, при отсутствии необходимых деталей?

сколько мне еще ждать и как можно решить данный вопрос, если салон отказывается незамедлительно ремонтировать машину, а сдавать на длительный срок (с подписанием акта о передачи авто на ремонт) мне не удобно, так как второго автомобиля у меня нет.
Артем

Добрый день!
Статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрен максимальный срок устранения недостатков в товаре- до 45 дней. При этом продавец обязан принять товар, следовательно Вы по его просьбе обязаны его ему предоставить. Срок начинает течь с момента предъявления Вами соответствующего требования либо передачи товара продавцу.

Выход я вижу только один- предъявить сейчас грамотную претензию, но если продавец потребует передать ему товар — по максимум тянуть время до сдачи товара.

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!