Как заставить вернуть деньги или обменять на иной размер?

2 дня назад купил обувь и вышел в ней из магазина, сел в машину и уехал домой. Доехав понял что она мне трёт, на следующий день хотел обменять обувь на другой размер. Сотрудники магазина, отказали ибо мол я ходил в ней по улице. Перед возвращением в магазин надо было промыть подошву, там чуть-чуть пыли (мой косяк), сотрудник магазина вспылила по этому поводу и со словами ничего не хочу слышать ушла.

02 сентября 2016, 20:04, Михаил, г. Ейск

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Михаил, здравствуйте.

Доехав понял что она мне трёт, на следующий день хотел обменять обувь на другой размер.
Михаил

Поскольку обувь — надлежащего качества, но не подошла Вам по размеру, Вы можете обменять её, при условии сохранения товарного вида. Товарный вид, как понимаю, Вами не был обеспечен, была пыль на подошве. В таком случае могу посоветовать привести обувь в порядок, постараться восстановить упаковку и ещё раз обратиться к продавцу с просьбой обмена на обувь подходящего Вам размера.

Сергей Игоревич.

02 сентября 2016, 20:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за подписку Tutorplace?

Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace

14 июля, 21:55, вопрос №5004144, Диловар, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Может ли работодатель удержать отпускные при увольнении после начала отпуска?

Я взял отпуск на 17 дней. Работодатель мне перечислил отпускные. Во время отпуска сразу же на второй день отпуска я написал заявление об увольнении . Может ли работодатель с меня удержать какие-то деньги или сделать перерасчет чтобы я вернул ему какую-то часть денег?

14 июля, 11:04, вопрос №5003459, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги за бронь котенка при отказе от сделки на Авито?

Здравствуйте! Я договорилась с продавцом на Авито о покупке котенка, но сделка не состоялась по моей инициативе. Перед покупкой я перевела бронь за котенка в размере 8500 рублей. Продавец обещала вернуть деньги, но перестала выходить на связь. Деньги я переводила на карту ее дочери через Сбербанк онлайн, вся переписка, в основном, велась на Авито. Могу ли я вернуть деньги, какие действия мне для этого стоит предпринять?

14 июля, 00:50, вопрос №5003235, Ксения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть или обменять исправный водяной насос, если он не подходит по мощности?

Могу ли я вернуть или обменять водяной насос если он без брака но слишком мощный для моей скважины

13 июля, 21:26, вопрос №5003122, Клиент, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля, выполненный без документов?

Если человек занимался ремонтом машины и взял деньги за ремонт, но качество услуг ремонта не устраивает, может человек вернуть деньги или нет??? Если делали в гараже без документов

09 июля, 16:21, вопрос №4999401, Роман, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.