Здравствуйте,у меня возникла такая проблема: сломался компьютер,мы вызвали мастера,он начал его ремонтировать. Перед началом работы он не назвал стоимость оказанной услуги. После окончания работы он назвал сумму: 12 480₽. Для нашей семьи это огромные деньги,но мы заплатили. Мы можем что-нибудь сделать?
Валерия, добрый вечер!
Если услуги вам были оказаны, нареканий к качеству и количеству оказанных услуг у вас нет и вы уже заплатили деньги, то налицо исполненный обеими сторонами договор. Деньги, соответственно, вернуть не получится.
Однако, если мастер завысил стоимость услуг фирмы или взял деньги за услуги, которые на самом деле не оказывал, то в данном случае есть возможность вернуть часть уплаченной суммы.
Уточните пожалуйста следующее:
1. Вы вызывали частного мастера или обращались в организацию, которая направила мастера?
2. Составлялись ли договор? акт приемки выполненных работ?
3. Выдал ли мастер вам квитанцию за оказанные услуги?
