Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за купленный телефон с дефектом, если прошло более 15 дней не по моей вине?

Приобрела айфон в рассрочку ,дефект был обнаружен в течении суток. В магазине сказали что только на проверку качества отправлять . Отправила ,прошло 15 дней ,пришёл телефон и заявление ,о том что не была выключена функция найти айфон хотя её выключали ,якобы выключите и присылайте заново .

Как быть ?

01 сентября 2016, 12:45, Мария, г. Саратов

Деньга

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

. Отправила, прошло 15 дней, пришёл телефон и заявление, о том что не была выключена функция найти айфон хотя её выключали, якобы выключите и присылайте заново.
Мария

Здравствуйте. Если вы не согласны с заключением экспертизы нужно обращаться в суд и требовать проведения дополнительной экспертизы.

Если она подтвердит существенный недостаток — вам вернут деньги.

01 сентября 2016, 13:17

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день!
В данном случае, отказ продавца не законен. Продавец не может просто так вернуть товар сославшись на то, что не было что-то сделано. У Вас есть документы, подтверждающие подачу претензии(заявления или иного документа с требование вернуть деньги в течении 15 дней?), считайте, что с этого момента срок был приостановлен!

01 сентября 2016, 16:30

Мария

Клиент, г. Саратов

Здравствуйте . У меня есть претензия на выплату неустойки за подменных аппарат .

01 сентября 2016, 19:18

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

У меня есть претензия на выплату неустойки за подменных аппарат
Мария

Добрый день!
Давайте по подробней. Требование о подмене Вами было заявлено и каким образом. Право на подменный товар потребитель имеет на 4 день.

02 сентября 2016, 01:28

Похожие вопросы

Уголовное право

Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?

20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?

13 февраля, 20:31, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов

2 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 13:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Могут ли с меня потребовать оплату, если прошло более 10 лет?

Здравствуйте. Я в десятых годах окончил вуз в Беларуси на бюджетной основе, после чего продолжил образование в РФ (магистратура, аспирантура). Остался и работаю в РФ. Соответственно, в Беларуси не отработал распределение. Вопрос: какой срок давности отработки распределения в Беларуси? Могут ли с меня потребовать оплату, если прошло более 10 лет?

12 февраля, 22:39, вопрос №4856452, Георгий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

12 февраля, 09:23, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Трудовое право

Проходил службу более 15 лет в районе Крайнего Севера с районным коэффициентом 1, 4, после чего был переведён по

Проходил службу более 15 лет в районе Крайнего Севера с районным коэффициентом 1, 4, после чего был переведён по Проходил службу более 15 лет в районе Крайнего Севера с районным коэффициентом 1,4, после чего был переведён по служебной необходимости в местность, приравненную к районам Крайнего Севера с районным коэффициентом 1,15 и прослужил там ещё 5 лет, откуда и был уволен. Какой коэффициент должен быть установлен к пенсии военнослужащего в соответствии с законодательством РФ?

11 февраля, 22:14, вопрос №4855120, Игорь, г. Санкт-Петербург

1 ответ